北海道から相談致しました
北海道内から電話で相談させていただきました。 私が姉で浜松に住む弟の施設入所でお世話になりました。 コロナ禍で浜松まで行くに行けず困っていたところ地域包括支援センターの担当ケアマネジャーから太田さんを紹介いただきました。 […]
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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親身になって話を聞いてくれました
父の施設入所に関して、担当のケアマネジャーさんからしずなび介護なびの太田さんを紹介していただきました。 両親夫婦２人で生活していましたが様々な問題、トラブルがあり経緯を聞いていただきました。 当初父は施設に入ることに全く […]
両親揃ってやっと入居出来ました。
離れた土地に住む両親が心配でした。 山間に住み、コロナ禍で訪問も思うに任せず、ショートスティの期日も迫った頃、ケアマネからしずなび介護なびの米田さんを紹介して頂きました。 兄弟どちらの話も聞いて頂き、見学しました。 2施 […]
職員の方も丁寧で父も安心しておりました。
自分だけでは施設を探すことは難しかったので、大隅さんにサポートしていただき、助かりました。 施設の職員の方も丁寧で本人も安心してご入居出来ました。 ありがとうございました。
相談してから10日で入居することが出来ました
兄の施設探しでしずなびの杉山さんにお世話になりました。 兄が入院し急いで施設を探さなくてはならなくなり、包括支援 センターに相談したところ杉山さんを紹介して下さいました。 空きが有り退院までに入居相談可能な施設を提案して […]
気軽に相談できました。
「病院か施設か」と、母の主治医に言われ、いろいろ見学に行きました。 そんな中、担当のケアマネからの紹介で中野さんに相談したところ、親身に相談に乗ってくださるので、気軽に質問とかもできました。
中野さんだから安心して相談できました。
他の紹介センターも相談に行きましたが、中野さんの対応は安心感があり、いろいろなご相談をすることができました。 中野さんおおすすめ施設に母が入居しましたが、本当にあそこに入居できて良かったと思います。
よくぞ見つけてくれたという感じです
凄く難しい条件が沢山ある母の入居先探しをお手伝いしてもらいました。 見つけてくださったときは本当に驚きました。
最後まで丁寧に対応してくれました。
病院の退院期日が近づいてきたとき、病院の担当の相談員さんから中野さんを紹介してもらいました。 色々と途中で方向性が変わったりして、中野さんには迷惑をかけましたが、本当に親身に相談に乗ってくださり、最後まで安心してお任せ出 […]
相談してよかった
妹の施設を探していた。 中野さんを紹介され、いろいろと相談に乗ってもらった。 退院までの期日が短い中、こちら側の希望をかなえられるようなところを見つけてくれた。 相談してよかった。
夫婦で入居でき、よかったです
入院中の父と自宅に1人の母が退院を機に二人で入居できる施設を探しているときにしずなびさんに相談させていただきました。 奥村さんに担当していただき、条件に合う施設を紹介していただきました。 病院からも紹介されていて見学に行 […]
希望した施設に入居ができました
浜松市天竜区の北部に居住しており、近隣には私が入居できる施設はありませんでした。 担当ケアマネジャーに相談したところしずなび介護なび太田さんをご紹介いただきました。 自宅にわざわざ来ていただき、施設のことを教えていただき […]
素敵な施設を紹介していただきありがとうございました。
次男と一緒に暮らしている母が日中は一人になってしまい、心配で地域包括支援センターのケアマネジャーさんに相談しました。 しずなびの奥村さんを紹介していただき、すぐにお話を聞きに伺いました。 その場で複数施設を紹介してくださ […]
丁寧なご説明で分かりやすかったです。
介護施設の種類など、専門的なところが分からなかったので、助かりました。 丁寧に説明して下さり、いくつか見学にも行って下さり、ありがとうございました。
代わりにサポートしていただけて助かりました。
親族がおらず、友人の私が生活の手伝いをしておりました。 私も体調を壊して、思うように事が進められない中、いろいろとサポートありがとうございました。 条件に合うところが見つかってよかったです。
両親が無事にご入居出来ました。
両親の施設が見つかりました。大隅さんにいくつかご紹介していただき、納得できるところが見つかりました。 申し込み後もスムーズに手続きが進められました。 ありがとうございました。
退院までに入居ができてよかったです。
退院までに入居ができてよかったです。 入居までに大隅さんといくつか見学ができて一番父に合っているところが見つかりました。 ありがとうございました。
父の介護施設探しは体調の変化で紆余曲折ありましたが相談員さんのこまめな進捗共有で無事入居できました
父の施設探しでしずなびの杉山さんにお世話になりました。 探し始めてから父の体調に変化もあり入居まで紆余曲折ありましたが 杉山さんがこまめに連絡をくれて進捗を教えてくれたので本当に助かりました。 とても心強かったです。 杉 […]
色々聞いて頂き助かりました
おばあちゃんのショートスティも期限期日が迫り困っていました。 入るはずの病院に断られ、他の老健にも断られ、ケアマネさんも困って米田さんに相談してくれ、早々に見学となりました。 見学時に色々とお話をして、急ぎでの対応を施設 […]
色々聞いてもらい助かりました
ショートスティから出なければいけない日が迫り困っていると、ケアマネさんから紹介でと米田さんから電話頂きました。 老健に入居予定でしたが断られ。ケアマネさんもあちこちあったってくれました。 その辺の事情も全て知っていて、隣 […]
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