透析を継続的に利用できる施設を探していました。
病院に入院中で退院先の施設を探していました。 透析を利用しているので対応可能な施設を大隅さんに探していただきました。 希望通りの施設が見つかり、本当に良かったです。ありがとうございました。
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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施設を決めるのは大変で困っていました
自分も高齢でインターネットが使えず、施設を探す方法もわかりませんでした。 病院の退院が近づいていたので、希望の条件で施設が見つかって良かったです。 ありがとうございました。
退院まで2ヶ月と期限があり入居先が見つかるか不安でしたが、間に合いました。
入院している病院のソーシャルワーカーさんからしずなびの杉山さんを紹介していただきました。 退院まで60日しかなく入居先が見つかるか不安でした。 杉山さんが紹介してくれた施設の中3か所で迷いましたが一番希望していた施設に入 […]
希望していた施設に入居が出来ました
ケアマネージャーさんの紹介でしずなびの杉山さんを紹介していただきました。 杉山さんがたくさんの施設の中から最適な施設を提案してくれました。 待機人数が多かったため入居まで時間は掛かりましたが無事に入居することが 出来まし […]
両親揃って入居が出来ました
両親二人暮らしでしたが母が入院し、自宅には戻れないため施設を探し始めました。 ケアマネジャーさんからしずなびの杉山さんを紹介していただき、無事に夫婦部屋 のある施設に入居が出来ました。 杉山さんが丁寧に説明してくれていた […]
気難しい姉を施設に誘導出来ました。
隣の市に住む姉のことで、ケアマネさんがしずなび介護なびへ連絡をして、相談員さんが自宅まで来てくれました。 姉妹間では、ちょっとした手術で静岡の病院に入院するのでそのままリハビリと言って施設に入居させるのがいいのかな？と話 […]
ケアマネさんから紹介されて良かったです。
リハビリのための施設に入っている父の事で相談をしているケアマネさんが施設の事なら、しずなび介護なびの米田さんと紹介されました。 ケアマネさんと一緒に自宅へ来て頂き、施設の違いや料金等教えて頂きました。 自宅で看れるならの […]
とても良い施設を紹介して頂きました。
何も分からず施設の空き確認でしずなび介護なびに電話しました。 相談員の米田さんから折返しのお電話で今の介護度では入居出来ない施設だと知りました。 状況や予算を話す中、1つの提案を頂き、確認後見学に行きました。 姉からも近 […]
杉山さんが入居まで素早く対応してくれてとても助かりました。
沼津に住む母の施設探しで他県から泊まり込みで沼津へきました。 日数があまりない中、しずなびの杉山さんの仕事がとても早くて 助かりました。 すぐに入居ができましたし、母のアパートの片付けの業者まで紹介 してくれて、とてもス […]
難しい姉を施設に入居させることが出来ました。
富士市で一人住まいの姉のことでお世話になりました。 ちょとした手術を3泊4日で行う予定が有り、そのまま施設へ誘導が目的でした。 リハビリで誘導するつもりでしたが、今の生活に近く、自由度の高い方がいいと提案を受けました。 […]
両親揃って入居出来ました。
お世話になっているケアマネさんからしずなび介護なびの米田さんを紹介して頂き、色々聞いて頂きました。 2施設の見学後、家族の意見も整わずにいると、「もう一つ行きましょう」とそのまま見学の段取りを取ってくれました。 前日に施 […]
退院後の施設を見つけていただき、ありがとうございました。
入院してしまった主人の退院後の施設を探していた時に、地域包括支援センターから奥村さんを紹介していただきました。 今は車を運転しているからいいが今後を考えてあまり遠くない施設、予算内で収まる施設を探していました。 ちょうど […]
緊急の入院でしたが、退院に合わせていいところを探してもらいました。
長期の相談をしていましたが、母が緊急で入院してしまい退院先を探していました。 以前から紹介してくださっていたところなどの空き部屋を確保して下さり、退院期日までに入居できました。 相談していて良かったと思います。 中野さん […]
緊急の相談でしたが、中野さんに相談していたので安心でした。
色々あり、母の入居先を急いで探していました。 遅い時間とかでも相談に乗ってくださいましたし、本当に助かりました。
母の退院先を見つけてくださいました。
本当に中野さんは親身に相談に乗ってくださいました。 困ったらすぐ中野さんに相談という感じでいつも頼らせていただきましたが、本当に助かりました。
困っていたので助かりました。
大家さんから立ち退きのお話などが出て、地域の相談所に相談したところ、中野さんを紹介してもらいました。 こちらの希望をかなえられるところを見つけてくださり、安心して生活できております。 ありがとう。
退院までに入居先を見つけてくれました。
病院から紹介されて中野さんに相談しました。 色々と話を聞いてくれて、母の性格などにも合わせた施設を考えてくれました。 入居後は歯も楽しく過ごしているみたいですし、中野さんに相談してよかったです。
保証人がいなく困っていました
夫婦で入居相談をしていました。 まだ70代で特に介護が必要ではない状況でしたが、元気なうちから生活ができるところを探していました。 何件か見学させていただき、私たち夫婦が楽しくこの先過ごせる住まいが見つかりました。 諸事 […]
一人暮らしは不安なので急いでいました。
母が1人でマンションで暮らしており、近所のかたにもご迷惑が掛かってしまい、困っておりました。 迅速に施設見学へ行ってくれたおかげで決まることができました。 ありがとうございました。
困っていたので助かりました。
自宅で同居している姉の施設を探していると担当ケアマネジャーさんに相談をしたところ、しずなびの奥村さんを紹介していただきました。 元々話を進めていた施設が満床になってしまって困っている状況でしたのでありがたかったです。 す […]
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