お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
北海道内から電話で相談させていただきました。
私が姉で浜松に住む弟の施設入所でお世話になりました。
コロナ禍で浜松まで行くに行けず困っていたところ地域包括支援センターの担当ケアマネジャーから太田さんを紹介いただきました。
家族が遠方でも受け入れてくれる施設が第一条件でした。
2日後には速達でパンフレット、写真、施設の特徴を書いたメモを送っていただき大変ありがたかったです。
そこから実際お会いするまでには約1か月かかりましたが、3日に1回程困りごとや質問などお電話していたように思います。
遠方からの依頼で不便もあったと思いますが、本当に感謝しています。
良い施設に入所ができました。
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