老人ホームご入居の流れ

しずなび介護なびでは、ご相談をお受けしてから、実際のご入居まで、一貫したトータルサポートをご提供しています。お客様のスケジュールやご要望に合わせ、新しいお住まいを安心してお選びいただけるよう、全力でサポートいたします!

ここでは、当サイトをご利用いただいた場合の、ご相談からご入居までの流れをご説明します。

老人ホーム・介護施設にご入居されるまでの流れ

ご入居希望者様及び関係者様からの相談

施設入居についての基本的なご相談内容を確認し、後日の面談日程を調整させていただきます。

①ご入居希望者様及び関係者様からの相談

ご入居希望者様やご家族様との面談

ご本人又はご家族様の希望や質問、お悩み等をじっくりお聞きしたうえで、希望条件に沿った介護施設をご紹介させていただきます。
その際、介護施設の入居条件、入居金、月額費用及び特徴等を詳しくご説明いたします。
この時点でご不明点があればその場で確認し解決いたします。もし状況や条件に変更があった場合は、改めて面談を行い施設の再提案をいたします。

②ご入居希望者様やご家族様との面談

ご見学に関する連絡と予約

ご入居希望者様等から、ご見学の希望をいただきましたら、当社からご希望する介護施設へ連絡させていただきます。
ご見学日時、参加人数、及び試食の可否や入居対象者様の状況やご希望等を連絡し調整します。

ご見学同行

ご見学当日は基本的に当社相談員もご同行させていただきます。
ご見学を進めながら、各施設のお奨めポイントをご説明いたします。もし見学同行スケジュールが重複した場合は、まれにご入居希望者様やご家族様だけで訪問していただくこともございます。

④ご見学同行

ご見学後

ご見学後にご意見・ご感想を伺い、お気に入りの施設があれば、その内容を施設入居担当者にご連絡させていただきます。また見学時にお部屋の仮予約が可能なところもありますが、そうした場合でも後のキャンセル等も当社が代行させていただきます。そのような施設に直接伝えにくい内容でも、当社を介することで気軽なお気持ちでの見学が可能です。

⑤ご見学後

ご入居契約

ご入居契約を進めていただきます。ご家族様からのご要望があれば、当社相談員も同席が可能です。

ご入居

入居後のアフターフォロー

ご入居後にご感想をお聞きしたり、必要あれば別途調整致します。

⑧入居後のアフターフォロー

ご不明な事がございましたら、
お気軽に担当までお問い合わせください

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