夫婦ふたりでお世話になるつもりでした
透析治療をしている主人と二人で入居できる施設を探していました。 そんななか主人が急逝し私一人となりました。 しばらく落ち込んでいましたが、太田さんが体調を心配して挨拶に来て下さいました。 私の気持ちが追い付かず時間がかか […]
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
透析治療をしている主人と二人で入居できる施設を探していました。 そんななか主人が急逝し私一人となりました。 しばらく落ち込んでいましたが、太田さんが体調を心配して挨拶に来て下さいました。 私の気持ちが追い付かず時間がかか […]
病院に入院している母の退院後の施設を探していたときにしずなび介護なびさんに連絡しました。 施設が決まり次第退院OKだったので早めに次を決める必要がありました。 打ち合わせに来ていただき、こちらの希望を伝えて気になる施設を […]
担当をしてくださった中野さんは、本当に親身に相談に乗ってくれました。 本当に些細な事でも、親身に相談に乗ってくれました。
困っていたので本当に助かりました。 何をしたらいいのかもわからない中でしたので、中野さんのアドバイスは本当に的確で参考になりました。
事情があり緊急で施設を探さなくてはならずケアマネージャーさんにお願いをしたら しずなびの杉山さんを紹介してくださいました。 現状空きの有る施設情報を把握されていて施設の提案が早くてとても助かりました。 相談してから1ヶ月 […]
独居で介護が必要で認知症もあったためかなり心配でした。 大隅さんに頼んだところ、スピーディーに入居まで進んだので本当に助かりました。 ありがとうございました。
夫婦で遠方に住んでいたので少し心配でした。 親戚が浜松しかいないので浜松で希望通りの施設が見つかり、良かったです。 ありがとうございました。
県外にお住まいで親戚が浜松にしかいないので心配でした。 大隅さんに対応していただき、希望通りの施設が見つかってよかったです。 ありがとうございました。
母と同居しており、窮屈な思いをさせてしまっていました。 大隅さんに対応していただき、母と見学に行って入居まで進んでよかったです。 ありがとうございました。
母と同居していましたが、認知症の症状も出てきたため、早く施設を探したかったです。 大隅さんに迅速に対応していただき、希望通りの施設が見つかってよかったです。 ありがとうございました。
しずなびの杉山さんに紹介していただいた施設が良かったためその施設が空くまで待つことにしました。 入居まで大分時間が掛かりましたが希望していたホームに入居出来て安心しました。 ありがとうございました。
骨折した母が入院→介護老人保健施設→自宅に戻ってきました。 頭がしっかりしていることもあり、私たちに迷惑をかけたくない想いもあるようで自分から施設入居の話をしてきました。 CMさんからは、介護付き有料老人ホームがいいので […]
近くに住んでいる母の認知症が進み、自宅での生活が限界になっていたときにCMさんからしずなびの奥村さんを紹介していただきました。 入居後に面会に行く足がないため、電車や徒歩で通うことのできる施設の希望を伝えました。 条件に […]
入院した父が自宅に戻るのは難しいため、退院後の施設を探していたところSWさんからしずなびの奥村さんを紹介していただきました。 施設に入居してから自宅に戻ってきてしまうのは困るため、ある程度自宅から距離のある施設を考えてい […]
ショートの期限が圧数日に迫ってしまい、困って相談をしました。 それでも入居できるところをしっかり見つけてきてくださり、とても助かりました。
介護知識もそうですが、施設の事を本当によくご存じで、両親に安心安全なところを提案してくださいました。 有難うございました。
ケアマネから「信頼できる人がいる」と中野さんを紹介していただきました。 中野さんは親身に話を聞いてくださり、いろいろと相談をすることができました。 中野さんのアドバイスに従い、病院でなく、施設でのお看取りという選択をしま […]
「しずなび介護なび」をみて相談しました。 中野さんのレスポンスが早く、すぐに見学も手配してくれたので助かりました。
兄の退院先をということで、お願いしました。 初めて施設というものと関わりましたので、正直入居までいろいろありました。 中野さんは施設・入院先の病院・ケアマネとの間をしっかり取り持ってくださいました。 おかげで何をすればい […]
独居生活が難しくなり私の家で母を見ていましたが、やはり厳しくなり施設を検討していました。 奥村さんとケアマネさんとの話の中で母にはグループホームが合うのではないかと考え、後日一緒にグループホームを見学させていただきました […]