相談者様の声

お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。

家の建て替えのために急遽施設探しを始めた方が、1週間で沼津市の施設にご入居されました。

ご入居者様

・80代男性

・家の建て替えが決まり、急遽取り壊しの日時も決まり、2週間の間で入居できるところを探す

・介護保険は申請中

 

相談内容

ご自身の家の建て替えのために、急遽家の取り壊しなども決まり、大急ぎで入居できる施設を探しているという相談でした。

介護保険も申請中で、病院などもかかっていなかったということもあり、なかなか難しいご相談でありましたが、詳細内容も含めて施設側と相談を行ったところ、無事に入居できるというところが見つかり、ご案内させていただきました。

 

お客様の声

急ぎでということもあり、ご相談をさせて頂きました。そんなに早く入居できるところはないかと思っていたのですが、中野さんの迅速な対応により、無事見つけることができました。

施設の方々との連携も見事で、すぐに本人面談などの予定を立ててくださり、とても頼もしかったです。

相談してよかったです。

プロの相談員が丁寧にご対応致しますので、初めての方でもお気軽にお問い合わせください。

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しずなび介護なびへの相談者様の声

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