お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
日々の介護に疲れを感じ始めた頃に担当の居宅介護支援事業所のケアマネージャーの方に【しずなび介護なび】の大石さんを紹介して頂きました。
最初は、老人ホームへの入居は考えておらず、現在の状況や老人ホームの種類や金額の相場ついて色々と相談だけしました。
話しているうちに段々と気が楽になり、私が頑張りすぎるよりも老人ホームでプロの職員に介護をしてもらった方が本人のためだと気付くことが出来ました。
大石さんには、【金額面】【エリア面】【サービス面】で要望通りの老人ホームを幾つかご紹介して頂き、説明も丁寧で比較しやすかったです。
その後、その中で一番自宅に近い施設へ入居が決まり今では、毎週末に息子家族と一緒に面会に行くのが楽しみです。
(静岡市駿河区の介護付有料老人ホームに入所)
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