素早い対応で説明もわかりやすい、頼りになりました。
母の担当をしていただいているケアマネジャーからの紹介で、中野さんに相談したのですが、 相談をしてからすぐに、中野さんが説明に自宅まで来てくれました。 夜遅い時間なのに、丁寧にわかりやすく説明をしてくれたのはすごい安心感で […]
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
860件中
641～660件
を表示中
不動産の相談から介護施設探しの事業部を紹介してもらいました。
最初は両親が一緒に入れる施設を探してもらいました。 二人の性格の違いや介護度の違い等を考慮して頂き、見学も行きましたが、決断出来ずにいた所、母が入院。 一旦父をショートステイにお願いして、大急ぎで入居先探しをして頂きまし […]
母がぽつんとお部屋にばかりいて、認知症が進むのではないかと心配で施設替えの相談をしました。
しずなび介護なびを見て相談のお電話をしたところ、相談員の米田さんが自宅まで来てくれ、介護施設の種類の説明や住まい方、介護保険の使い方を丁寧にしてくれました。 コロナの影響で介護施設内の見学は出来ませんでしたが、介護施設の […]
入居できる介護施設が直ぐに見つかり驚きました。ショートステイに両親を願いしていたのですが、思ったより高額で困っていました。
しずなび介護なびを見て電話をしたところ、折り返し相談員の米田さんから電話。 その後はあっという間に、面談、見学、申し込み、審査結果と驚きの速さでした。 ここまでの一人で探していた時間が嘘のよう。 こんな近くに希望通りの介 […]
豊富な情報と、的確なアドバイスをはさすがでした。安心して介護施設への入居に踏み切ることができました。
同居の母の介護施設を探したいと考えていたところ、担当ケアマネジャーさんから「介護施設探しのプロ」だと中野さんの事を紹介されました。 中野さんは聞き上手で、母の介護で困っているところや、ここを変えたいと思っているところなど […]
とても真剣に母の事を考えてくださるので、安心してお任せ出来ました。
仕事の関係もあり、同居している母の介護に関して不安の抱えておりました。 特にこのコロナウイルスの関係もあり、利用している介護サービスがストップしてしまったら、どうやって母の介護をしていけばいいのかというのが一番の心配でし […]
2週間しか時間がない中、高橋さんが素早く対応してくれました
今回退院まで2週間しかないとわかり、ケアマネジャーさんに相談した所 しずなびの高橋さんを紹介していただきました。 2週間しかないと焦っていましたが、高橋さんが介護施設さんとの交渉を 素早く行って頂き、無事に入居する事が出 […]
安心できる介護施設を紹介していただきありがとうございました。
自宅での独居生活が難しくなり、担当ケアマネジャーさんから奥村さんを紹介していただきました。 見学の時には自宅まで迎えに来てくださり、助かりました。 スタッフさんがいつもいらっしゃるというところで安心できると感じました。 […]
無事、両親が介護施設へ入居出来ました。受け入れてくれるか心配でしたが安心しました。
夫婦での入居が難しいと聞いており不安でしたが、大石さんの提案してくれた介護施設でスムーズに入居が出来ました。 家族一同、ホッとしております。ありがとうございました。
父が介護施設へ入居できて一安心。親身に相談に乗ってくださり有難うございました。
インシュリン注射をしている父の入居先を見つけなければいけなくなり、ケアマネジャーさんに相談したところ、中野さんの紹介をしてもらいました。 中野さんは本当に親身に相談に乗ってくださり、プロらしい目線で介護施設のご紹介をして […]
退院までに介護施設が見つかりよかったです、ありがとうございました！
独居生活で入院してしまった父親を退院後に再度独居生活をさせるのは家族としても怖かったため、ソーシャルワーカーさんに相談したところ、しずなび介護なびの奥村さんを紹介していただきました。電話をいただいたその日に直接会ってお話 […]
電話で問い合わせした当日に案内の対応をして頂きました
今回自宅介護の難しい親戚の介護施設を探そうと、急を要していてしずなび介護なびさんへ連絡をしました。 高橋さんが対応をしてくれて電話の聞き取りで介護施設の紹介をしてくださり、 電話から1時間後に案内の手配もしてくれました。 […]
とても頼りになりました
ショートステイを利用中の母の認知症が進んできてしまい、 息子の事も忘れてしまったため、どこか入所先がないかケアマネジャーさんに相談したところ 高橋さんを紹介して下さいました。 高橋さんが介護施設の種類の違いや介護保険の仕 […]
相談して安心でした。
遠方ということもあり、電話での相談がほとんどでしたが、中野さんには安心して相談ができました。 説明もわかりやすかったですし、こちらの話に耳を傾けてくださりますので、気持ちよく相談をすることができました。 自宅の借り手が決 […]
中野さんが一番の頼りでした
ここ半年ほど、母に付きっきりで家からも出られないという生活を送っていました。介護の疲れがどっと押し寄せており、精神的にも限界でした。 そこで介護施設の相談に行ったところ、中野さんが担当をしてくださり、非常に親身に相談に乗 […]
安心してお任せ出来ました。
ケアマネジャーの紹介で中野さんに相談しました。 中野さんのは、母だけでなく、私たち家族の事まで真剣に考えてくれていることが分かり、 この人に任せれば安心だと思い、いろんな相談に乗ってもらいました。 無事、すべての希望をか […]
介護施設に無事入居でき、家族や親戚一同喜んでおります。
この度神谷様には １ 浜松市内で交通の便がいい介護施設 ２ 施設内容が充実しており、食事がおいしい介護施設 ３ リハビリやイベントの充実している介護施設 という希望をお伝えし、神谷様に、計5か所の介護施設を案内見学してい […]
高橋さんのおかげで介護施設が見つかりました
父の介護認定が更新で下がり、現在利用しているショートステイを使える日数が減ってしまい、 ケアマネジャーさんに相談したら高橋さんを紹介して下さいました。 自宅まで足を運んでくださり、的確なアドバイスで介護施設を選定し、見学 […]
さすがプロの相談員！
現在入居している介護施設からの移動で、空室状況、予算、場所等色々自分で調べるとなると一苦労。 また、どのようにあってる介護施設を見付ければいいか迷ったところWEBでしずなび介護なびを見つけ 藁にも縋る気持ちで問い合わせを […]
高橋さんがスピーディーに対応してくれました
父が入院している病院のソーシャルワーカーさんから高橋さんを紹介して下さいました。 要望を伝えた所すぐに介護施設の資料を郵送してくださり、 見学にも同行してくれました。 介護施設の違いやメリット、デメリットを的確にアドバイ […]
860件中
641～660件
を表示中
