相談者様の声

お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。

母がぽつんとお部屋にばかりいて、認知症が進むのではないかと心配で施設替えの相談をしました。

しずなび介護なびを見て相談のお電話をしたところ、相談員の米田さんが自宅まで来てくれ、介護施設の種類の説明や住まい方、介護保険の使い方を丁寧にしてくれました。

コロナの影響で介護施設内の見学は出来ませんでしたが、介護施設の庭先での面談の設定をしてくれて、周りの雰囲気が良く分かり、1日の過ごし方なども聞きました。

私達に変わって質問等もしてくれて、更に母の暮らしのイメージが湧き、入所を希望することとなったのですが、今いる介護施設も面会制限が有りましたが、上手く調節の提案もして頂きスムーズに行きました。

本当に相談して良かったです。コロナの影響下にまさかの施設替え、ありがとうございました。

 

プロの相談員が丁寧にご対応致しますので、初めての方でもお気軽にお問い合わせください。

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しずなび介護なびへの相談者様の声

まさかのタイミングで

サ高住からグループホームの移動を検討していて、やはり空きがなく小規模多機能ホームの ショートステイをロングで入居する予定ですが、入居1週間前・・・

夫婦で入れる施設を見つけて下さり、無事入居ができました!

ケアマネジャーの方に大隅さんを紹介していただき、夫婦で入れる施設を探していただきました。 また、リハビリにも強い施設だったのでとても助かりま・・・

夫婦で無事入居出来ました

介護施設は高く一般の家庭では入居することは厳しいのかと思っていました。 むだ承知で病院の相談員さんから静岡セキスイハイム不動産の安間さんを紹・・・

要望の多い父の退院後の施設探しでお世話になりました。

ワンマンの父の施設探しをして頂きました。 毎日でも面会に来いという父ですが、コロナで面会も思うに任せず、入院中の状態も分からない中、ケアマネ・・・

高橋さんがとてもいい施設を紹介してくれました

自宅で母の介護をしていましたが、仕事で中々介護が出来ず、母も退屈だろうと施設を探し始めました。 ケアマネジャーさんからしずなびの高橋さんを紹・・・

希望通りスムーズでした。

お電話をして、その日のうちに面談、施設提案ととても速い流れでした。 施設の空き状況を知ってるからのことと思います。 急遽、お盆休みの見学希望・・・

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