素早い対応と分かりやすい説明。本当にありがとうございました。
認知の母の介護に限界がきており、中野さんに相談をしました。 状況が変わったりした時も適切な説明をしてくださいましたし、私たちも納得して母を預けることができました。 あれだけ頑固で帰宅願望の強かった母が、入居 […]
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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連絡を頻繁に取っていただき早めの介護施設へ入居ができました、ありがとうございました。
母親の介護施設への入居を考えていた時に、ケアマネジャーさんから奥村さんを紹介していただきました。 仕事場へきてお話を聞いてくださり、介護施設の種類の違いや希望にあった介護施設の提案をしていただきました。 こちらの事情で良 […]
介護施設探しは中野さんが一番の頼りでした。
父と母の介護に限界がきてケアマネジャーさんより紹介された中野さんに相談をしました。 沢山の条件や要望をしたのですが、その都度分かりやすく説明をしてくださったり、 明確に施設入居迄の道のりを示して下さったり、本当に頼りにな […]
色々とありましたが、中野さんはずっと親身にご相談に乗ってくださいました。
中野さんは母にとって一番いい介護施設というのをずっと探してくださいました。 相談中に母が倒れて入院してしまったり、入居できそうな条件が整ったのに、感染症になってしまったりと状況が変わる中で、 その時その時で適切なアドバイ […]
安心してお任せできる介護施設を紹介していただき、ありがとうございました。
自宅での生活が大変になってきた母親の介護施設探しで早めに動こうと考えていた時にケアマネジャーさんから奥村さんを紹介していただきました。 部長さんも一緒にお話を聞きに来てくださり、介護施設の種類の説明やそれぞれの介護施設に […]
老人ホームへの入所は難しいと諦めかけていましたが高橋さんがとてもいい老人ホームを紹介してくれました。
認知症のある父が一度住宅型有料老人ホームに入所しましたが、帰宅願望が強く退所になってしまいました。 父が老人ホームへ入所するのは難しいと諦めかけていたところ、 ケアマネジャーさんからしずなびの高橋さんを紹介していただきま […]
安間さんに感謝
ケアマネジャーさんから紹介してもらい勇気を出し、しずなび介護なびに施設のことで連絡しました。 担当してくださった安間様は対応が早いのなんの。コロナの影響で会って説明を受けれないと言った時も 郵送にて資料を送ってもらい電話 […]
介護施設探しに困ったらしずなび介護なびに問い合わせをしてみては！
たまたま介護施設を探そうとインターネットで見ていた時、しずなび介護なびのサイトを見つけ問い合わせをしてみました。 最初事務の方が話を聞いてくれて、すぐに相談員の安間さんから連絡を頂きました。 問い合わせをした次の日には面 […]
感謝しかありません。ありがとうございました。
私の実家の両親は老々介護夫婦2人暮らし 突然の母の入院で残された認知症の父の施設探し、退院後の母の施設探し。 どちらも急なお願いにもかかわらず、しずなびの相談員 米田起久枝さんは、スピーデイーに対応対応していただき両親と […]
病院の相談員さんとも連携して、本人の状態に合った介護施設提案をしてくれました。
サービス付き高齢者向け住宅で転倒して入院してしまった叔母の次の介護施設探しで困っていたところ 担当のケアマネジャーさんから【しずなび介護なび】の大石さんを紹介して頂きました。 連絡したところ、すぐに病院の相談員さんと連携 […]
安心できる介護施設を紹介していただきありがとうございました。
同居する母の介護施設探しをしていたところ、ケアマネジャーさんから奥村さんを紹介していただきました。 私が仕事で留守にすることが多く、デイサービスの送迎を待てずにどこかへ行ってしまうことがあり、危険に感じていました。 生活 […]
退院までに介護施設へ入居することができ、ありがとうございました。
富士市内の病院に入院中の母を退院後自宅に戻すのは難しいと考え、病院のソーシャルワーカーさんからしずなびの奥村さんを紹介していただきました。 生活保護を受けていて、入ることのできる施設が少ないと聞いており初めは不安でした。 […]
父が介護施設へ入居できるか不安でしたが、介護施設で無事に過ごせているようで安心しました。
帰宅願望のある父が、介護施設へ入居後も無事に過ごせているということで家族一同安心しました。 介護施設の職員さんが上手に対応してくれているおかげです。良い介護施設を紹介してくれてありがとうございました。 【し […]
今回も大石さんの迅速な対応のおかげで無事に介護施設へ入居が決まりました。
以前に、親戚の介護施設探しで【サービス付き高齢者向け住宅】を紹介してもらいました。 今回は、その親戚の介護施設へ住み替えの件で、当時対応してもらった大石さんにもう1度お願いしました。 今回も、迅速に本人にぴったりの介護施 […]
細かな要望にも応えていただきました。
認知症で独り暮らしなので、とても心配でした。ケアマネジャーさんに相談したら大隅さんを紹介してくれました。 私（息子）の家の近くでグループホームを探していただき、とても助かりました。細かな要望にも答えていただきありがとうご […]
高橋さんが最適な介護施設を紹介してくれました
父の自宅介護が難しくなってケアマネジャーさんに相談した所 しずなびの高橋さんを紹介していただきました。 機械浴の対応や手厚い介護が受けられる施設という要望を伝えた所、 すぐに介護施設を紹介してくれ、見学の手配もすぐ行って […]
素早い対応で説明もわかりやすい、頼りになりました。
母の担当をしていただいているケアマネジャーからの紹介で、中野さんに相談したのですが、 相談をしてからすぐに、中野さんが説明に自宅まで来てくれました。 夜遅い時間なのに、丁寧にわかりやすく説明をしてくれたのはすごい安心感で […]
不動産の相談から介護施設探しの事業部を紹介してもらいました。
最初は両親が一緒に入れる施設を探してもらいました。 二人の性格の違いや介護度の違い等を考慮して頂き、見学も行きましたが、決断出来ずにいた所、母が入院。 一旦父をショートステイにお願いして、大急ぎで入居先探しをして頂きまし […]
母がぽつんとお部屋にばかりいて、認知症が進むのではないかと心配で施設替えの相談をしました。
しずなび介護なびを見て相談のお電話をしたところ、相談員の米田さんが自宅まで来てくれ、介護施設の種類の説明や住まい方、介護保険の使い方を丁寧にしてくれました。 コロナの影響で介護施設内の見学は出来ませんでしたが、介護施設の […]
入居できる介護施設が直ぐに見つかり驚きました。ショートステイに両親を願いしていたのですが、思ったより高額で困っていました。
しずなび介護なびを見て電話をしたところ、折り返し相談員の米田さんから電話。 その後はあっという間に、面談、見学、申し込み、審査結果と驚きの速さでした。 ここまでの一人で探していた時間が嘘のよう。 こんな近くに希望通りの介 […]
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