施設に詳しくて助かりました
初めて老人ホームを探すにあたり何もわからなかった私たちに しずなびの杉山さんが丁寧に説明をしてくれました。 とてもわかりやすい説明で特に問題なくすぐに入居することが できました。 杉山さんが施設について詳しかったので何も […]
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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余裕を持って相談をしておいて良かったです
両親の入所先を探そうとケアマネジャーさんに相談して しずなびの杉山さんを紹介していただきました。 すぐの入所ではなかったのですが杉山さんが丁寧に説明を してくださいました。 初めて相談してから入所まで1年半経ちましたが先 […]
認知症の母の件でお世話になりました
1人暮らしだった母に認知症状が出てきてしまい、生活が困難になってきました。 ケアマネジャーさんが紹介してくれたしずなびの杉山さんが母に合う施設を見つ けてくれてスムーズに入居が出来ました。 杉山さんがこまめに連絡をくれて […]
やっと安心して眠ることが出来そうです。
以前、妻が低血糖で倒れたり、入浴中に事故に会いそうになったことがあり、四六時中見守りをする生活が続いていました。 夜間も定期的に血糖値のチェックをしたりしていたのですが、認知症も出て来て、疲れていました。 夜間のチェック […]
希望通りの施設に入居出来ました
以前にもしずなび介護なびさんにお願いして施設を探してもらいました。 その時は、条件が整わず入所とはなりませんでした。 今回は、年齢も60歳となり、改めて施設探しの電話をしました。 こだわりの条件や保証人の事や諸々をクリア […]
早めにご入居することができよかったです。
自宅で両親の介護をしながら生活をしていますが、介助が必要なことが多くなり私自身も仕事で両親を見られないことが増えたため施設を検討しようとケアマネジャーさんに相談していました。 ケアマネジャーさんからしずなびの奥村さんを紹 […]
困っていましたが助けていただきありがとうございました
前の施設でトラブルがあり、病院に入院している父の退院後の施設を探していた時にしずなびさんに連絡しました。 奥村さんに対応していただき、私が仕事の関係で県外にいましたのでパンフレットを郵送していただきました。 その中から1 […]
見学も同行していただいたので助かりました。
別の施設へ入居中でしたが、レクリエーションを活発に行っていただきたかったので、 別の施設を探していました。いくつも見学に行っていただいたので、 助かりました。ありがとうございました。
希望通りの生活をさせてもらってます。
ケアマネからの紹介で中野さんに相談しました。 色々とありましたが、納得の施設を紹介してもらえました。 中野さんに伝えた希望通りの生活ができてます。 ありがとう。
父の入居先探しをお手伝いしてもらいました。
私が遠方にいて、コロナもありなかなか動けないという状況で、中野さんは非常に頼りになりました。 中野さんに手伝いをしてもらえてよかった。
いつも助かってます。
中野さんは入居される方の「入居後の生活」を考えてくださるので、いつも頼らせていただいてます。 有難うございます。
母もとても感謝してました。
ケアマネさんからの紹介で中野さんに相談をしました。 中野さんが紹介してくださったのはとてもいい施設ばかりで、母もとても喜んでました。 有難うございます。
両親の入居先探しを手伝ってもらいました。
気難しいところもある両親の入居先探しを手伝ってもらいました。 コロナもあり「私がいけなくなったらどうしよう」と心配で、兄妹で真剣に施設探しをしました。 入居までのイロハや細かいところまですべて説明して下さり、安心してご相 […]
頼りになる方に相談できてよかった。
母の介護の事、誰にも相談できず兄妹で本当に悩んでおりました。 たまたま問い合わせたところ、中野さんが担当してくださり、いろいろとお話しさせていただきました。 兄妹みんな納得して母を施設に送り出せたのは本当に良かった。 母 […]
納得して施設を探すことができました。
家族でも施設を探していましたが、ただただ漠然と施設を探すばかり…。 そんな時、担当のケアマネから中野さんを紹介していただき、相談しました。 中野さんは説明も上手でわかりやすく、納得して施設の検討をすることがで […]
相談しやすかったので、いろいろお願いしちゃいました。
担当のケアマネからご紹介されて相談させていただきました。 ケアマネのいう通り、しずなびの中野さんは親身に相談に乗ってくださる方で、いろいろと相談してしまいました。 本当に助かりました。 ありがとう。
自分達では探すのが大変でした
最近、介護施設が増えてきて、施設ごとに入居条件があり、 自分たちで、希望の条件に合うところを探すのが大変。 要望を聞き、条件に合う施設を探してくれる事業は、本当に助かりました！
家族一同安心しています
〇〇病院退院後自宅に戻れると思っていましたが母は認知症の症状があり、日中は一人になるので施設探しを始めました。 太田さんとソーシャルワーカーさんと病院で面談しいろいろ紹介していただきました。 近所で気に入ったグループホー […]
年末年始のご相談でお世話になりました
母の施設を探していました。 店舗に伺い太田さんに浜松市内の施設について詳しく教えていただきました。 市役所、ケアマネージャーに聞いたところ自力で探すことをおすすめされましたが こういう事業があることももっと早く知るべきで […]
早期に対応していただきありがとうございました。
母が独居で、認知症の症状がありました。 いつ事故、事件が起きてもおかしくなかったので、早期に入居ができて助かりました。 ありがとうございました。
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