前の施設でトラブルがあり、病院に入院している父の退院後の施設を探していた時にしずなびさんに連絡しました。
奥村さんに対応していただき、私が仕事の関係で県外にいましたのでパンフレットを郵送していただきました。
その中から1施設を静岡にいる嫁、妹と後日私も見させていただきました。
丁寧に対応してくださる施設長さんで安心でき、お申し込みをさせていただきました。
受けてくださるか心配でしたが後日OKの連絡があり一安心です。
ありがとうございました。
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
しずなび介護なびへの相談者様の声
遠方に住む母の次の住まいを探していました
地域包括支援センターで評判を聞き、ホームページで検索しました。 しずなびのホームページで見つけた気になる施設と、地元の老健とを比較し、 相談･･･
急ぎの施設探しでしたが、いろいろとありがとうございました。
自宅で一緒に生活している母が入院してしまい退院後の施設を探しているときに、地域包括支援センターの方からしずなびの奥村さんを紹介していただきま･･･
なかなか入居先が見つからなかったところ、杉山さんに相談したら入居出来る施設が見つかりました
母には医療行為が必要で入居先を見つけるのが大変でした。 ようやく見つかったと思い、話を進めていたら施設側から断られてしまいました。 すぐに別･･･
退院期日まで2週間しかなく困っていました
父が入院し経過をみていましたが、自宅に帰るのは困難と判断した時には退院まで約2週間しかありませんでした。 急いで施設を探さなければならなくな･･･
杉山さんに相談した2週間後に入居が出来ました
同居していた父の体調が悪くなり入院し、退院後ショートステイを利用すること になりましたが、2週間しか利用が出来ない為急いで施設を探していまし･･･
退院の期日が近くて急いでいました
ご本人様の要望で、急遽退院が決まり、 退院後の施設を探さなければなりませんでした。 焦っていましたが、良い施設を提案してもらえ、 施設の対応･･･
