しずなび介護なび西部担当の秋山です!
今回は入居事例でなはく、施設見学中にあったちょっとした嬉しいことをご紹介させていただきます!
以前、私の紹介で、とある住宅型有料老人ホームにご入居された方がいました。
先日、同有料老人ホームに別のお客様と見学に伺った際に、たまたまその方とお会いしました。
その方との会話で「ここのデイサービスは本当に楽しいわよ、スタッフさんも優しくて本当に最高!」とおっしゃていただき、
案内中のお客様が雰囲気の良さやスタッフの方の対応を非常に重視されている方だったので、その言葉に感銘を受けられていました。
私も思いがけない援護に驚きましたが、その方に最適なご提案ができたんだなという安心感と施設での生活にご満足いただけている喜びで胸がいっぱいになりました。
もしご入居になった際にはその方と仲良くなっていただけると嬉しいです。
今後もお客様に寄り添い、その方に最適な施設提案のできる相談員になるべく日々研鑽していきます!
お気軽にお問い合わせください。