【ご入居様情報】
- 浜松市にお住いのN様
- 90歳(女性)
- 介護申請中
- 持病：心不全
- 相談内容：高齢の母の息子夫婦は仕事をしており介護はできず心配な為、施設を紹介してほしい
- ご提案施設の種類：住宅型有料老人ホーム
【ご入居事例】
ご利用者様の息子様から弊社ホームページを見て相談のお電話を頂きました。
その後ご利用者様とそのご家族と面談の後、ご自宅へ訪問頂き施設のご見学の運びとなりました。
ご相談内容は、現在浜松市内で近くに独居の母親が90歳になり食事を作ったり
介護したりが大変になってきたこと。
息子夫婦はフルタイムで仕事をしているので常に目が届くわけではなく、1人にしておくのは心配であるとのことでした。
現在は不定期でデイサービス利用をしているとのことでした。
条件は
- 浜松市の自宅からあまり遠くない施設
- 施設環境が良く部屋にキッチンや浴室がある施設
- 外出などある程度自由に生活できる施設
上記３点を念頭に置き、住宅型有料老人ホームのご提案を致しました。
事前に当社の「老人ホーム選び方ガイドブック」にて、各施設の種類の違い等を分かりやすく添削も加えておき、お読み頂きました。（通常は面談時時ご説明）
見学当日は、ご利用者様本人、ご家族様と私で３ヶ所の見学をしました。
施設の方にさまざまなと質問や確認をしながら、タイプの違う施設をご覧いただきました。
後日、そのなかの1か所の施設をご満足していただき、無事ご入居の運びとなりました。
選んだ理由は、予算や環境などの要望を満たし、自宅から車で約30分の場所の面会に行きやすい事でした。
ご入居後、面会した際は利用者ご本人様もお元気でお過ごしいただいており良かったです。
まだまだこれからも末永く幸せに充実した日々をお送りいただきたいと願っております。
西部エリア相談員 神谷
