【ご入居様情報】
・浜松市内にある介護施設に入所中
・88歳（男性）
・要介護1
・持病：膀胱瘻、ペースメーカー
・相談内容：医療体制がしっかりとれている施設
・ご提案施設の種類：介護付き有料老人ホーム
【ご入居事例】
地域包括支援センターの方からのお問い合わせ。
ご相談内容は、現在浜松市内の介護施設に入所中、違うご利用者様と揉めてしまい施設を変えたいと言う相談だった。
今回施設選定にあたりポイントだった点は
①医療行為の面で対応が出来る施設
②出来れば庭いじりが出来る施設
③日当たりが良く施設の雰囲気が明るい施設
との事でした。
お客様にぴったりな施設（ベストライフ浜松東）があり見学後すぐ入居という話になった。
介護付有料老人ホームベストライフ浜松東は、庭もあり施設内に明かりが入り施設そのものが日当たりが良かった。
医療面はもちろん、食事面もこだわりがたくさんあり、今回入居を決めた要因かと感じました。
入居後ご利用者様のご家族様から「父にぴったりな施設を提案してくれてありがとう。施設入居後も、もともと住んでいた自宅の売却の相談にも丁寧に乗っていただきとても安心だった」といっていただき良かったと感じました。
西部エリア相談員 大隅
