お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
一人暮らしの母に認知の症状が出て来て、心配になり施設探しを始めました。
グループホーム・サービス付き高齢者住宅・介護付有料老人ホームとタイプの違う施設の見学をしました。
母に合いそうな気に入った施設があったのですが、一旦は母が頑張ると言ったので、保留にしました。
それから5か月半、貧血を起こして座り込んでいるからと、母が緊急搬送されました。
早速、米田さんに連絡してみました。
色々有りましたが、入所当日「お世話になります」と頭を下げる母を見て涙が出そうでしたが、母が1歩踏み出してくれたことが嬉しかったです。
都度都度、親身に聞いて下さり、「大事にしている物を持たせてあげて」など、細かく教えて頂きました。
仕事の枠を超えていると思ったくらいで、本当に米田さんには本当にお世話になりました。
大好きです。落ち着いたら必ず会いに行きます！
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