お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
妹が自宅で一人で生活しているものの、認知症があり今後のことが心配だと思い施設を検討していました。
担当ケアマネジャーさんに相談したところ、しずなびの奥村さんを紹介していただきました。
ケアマネジャーさんと一緒に自宅に来ていただき、施設を紹介していただきました。
手厚い介護を受けられるところを希望しており、施設の種類の違いからいろいろと教えていただきました。
後日施設見学にも一緒に来ていただき、内容も施設の雰囲気も気に入った施設にお申込みをさせていただきました。
入居後面会に行きましたが、ショートステイ先に行った時より今回の方が表情が明るくなっていて驚きました。
奥村さんにはいろいろとお世話になりました、ありがとうございました。
母のことで米田さんに相談しました。 母は、今年にはいってから、急に体調を崩し、歩くことが難しくなってしまいました。 私は仕事をしており、毎日･･･
叔父の施設の住み替えを検討していました。 以前、母・父の施設探しで奥村さんに2度お世話になりましたので今回も久しぶりに連絡しました。 前回と･･･
老老介護の両親のことで、担当になった米田さんに施設を探してもらいました。 予算も年金内のみと厳しい中、「少し待ってもいいですか？」と紹介いた･･･
両親と同居していましたが、自宅での介護が限界でとても疲れていました。 施設入所をすぐに進めたいとケアマネジャーさんに相談をしました。 ケアマ･･･
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