お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
独居の父を一人にしておけず、いくつかの施設を見学させて頂いたのですが、兄弟間での援助の仕方に相違があり、振り出しに。
兄弟はそれぞれ関東在住の為、本当に困っていました。
米田さんに入居するためのアドバイスを頂き、薬合わせでの入院になりました。
その後、一旦小規模多機能型への入所を進めて頂き、同時に特養へも見学、申し込みと進めていました。
病院からの小規模多機能型のショートスティが、逆に気に入ってしまい特養入所は断念せざるを得ませんでした。
ところが、米田さんからの再チャレンジをと連絡があり、直ぐに申込書をFAXしました。
お陰様で、本人も足湯も有ると説明を受け、納得しましたので特養の審査も通り、無事入居することが出来ました。
本当にあれこれお世話になり、ありがとうございました。
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