要望の多い父の退院後の施設探しでお世話になりました。
ワンマンの父の施設探しをして頂きました。 毎日でも面会に来いという父ですが、コロナで面会も思うに任せず、入院中の状態も分からない中、ケアマネジャーさんの紹介で米田さんに紹介してもらいました。 施設やケアマネジャーさん、病 […]
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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高橋さんがとてもいい施設を紹介してくれました
自宅で母の介護をしていましたが、仕事で中々介護が出来ず、母も退屈だろうと施設を探し始めました。 ケアマネジャーさんからしずなび介護なびの高橋さんを紹介していただき、施設を紹介してくれました。 とてもいい施設を紹介していた […]
希望通りスムーズでした。
お電話をして、その日のうちに面談・施設提案ととても速い流れでした。 施設の空き状況を知ってるからこそ、のことと思います。 急遽希望した、お盆休みの見学もあっという間に手配！ 本当に助かりました。 面談、見学、契約、入居と […]
入院していて不安でしたが。。。
入院している母とは退院まで面会することが出来なかったため、本人の気持ちが分からず困りましたが 病院の相談員さんやしずなび株式会社の安間さんが間に入りサポートして頂いたおかげで 納得のいく結果になりました！
東京からの依頼でもスムーズに対応してくれました
兄に認知症状が出始めて体調も悪化していたため入院することとなりました。 退院後に自宅には戻れないと判断し病院に相談した所しずなびの高橋さんを紹介して頂きました。 私が東京住まいのため、高橋さんがすぐに資料を送付してくれて […]
なんといっても相談員の人柄
独り身の生活が不安で、地域の相談センターに相談したところ、しずなびの中野さんを紹介していただきました。 相談してよかったと思うところは、なんといっても相談員の中野さんの人柄の良さ。 一生懸命話を聞いてくれるし、一緒になっ […]
色々な調整まで、本当に頼りになりました。
兄の退院先の施設を探そうとなった頃に、病院の相談員より紹介され、しずなびの中野さんに相談しました。 分からないことが多い中、丁寧にわかりやすく、各施設の種類の違いなどを説明してくれましたので、施設選びをしている中で迷うこ […]
高橋さんのおかげで病院からスムーズに入居が出来ました
認知症のある母が背中圧迫骨折で病院に入院していました。 退院後自宅暮らしが難しいと判断しケアマネジャーさんに相談した所しずなびの高橋さんを紹介していただきました。 退院まで期日がある中、高橋さんがオススメ出来るグループホ […]
認知症のある姉のサポートが大変でした
認知症のある姉の一人暮らしが難しく、家族としてもサポートが大変でした。 ケアマネジャーさんに相談した所しずなびの高橋さんを紹介していただきました。 高橋さんからここなら大丈夫ですと紹介していただいたグループホームの対応が […]
グループホームの待機時に併設している小規模多機能型ホームに入所しました
問い合わせをしてからすぐに折り返しの連絡があり、資料送付も早くびっくりしました。 その後すぐに面談があり今後どうすればいいかプロとしてアドバイスをして頂き とても頼もしかったです。 その時対応してくれた安間さんには感謝し […]
母に合う施設を提案していただけました。
生活をするのに全般的に介護が必要だったため、介護に手厚い施設を希望しておりました。 何ヶ所か大隅さんと一緒に回り、納得のいくところで入居を決めました。 本当にありがとうございました。
場所とタイミングがばっちりでした！
天竜区に母が住んでいたので、会いに行くのにとても労力がかかっていました。 そこで家の近くで内容の良い施設を大隅さんに探していただきました。 雰囲気も良く、場所も自宅から5分程度のところでとても助かりました。ありがとうござ […]
早期の入居で驚きです！
妻の母親の入居でもお世話になりましたが、今回自分の母親でも大変お世話になり 感謝しかありません。 何から何までやってくれた安間さんには感謝です。 ありがとうございました。
施設選びのポイントを分かりやすく教えてくれたので、納得して施設を決められました！
【しずなび介護なび】相談員の大石さんは、施設の選ぶポイントを分かりやすく教えてくれたので 施設選びで「妥協できる部分」と「最優先にしたい部分」を家族で相談し、明白にすることが出来ました。 認知症の母も施設で落ち着いて過ご […]
タイミング良く介護施設に入れました
元々入所していた介護施設にほとんど文句がなかったのですが、コロナの影響で大好きだった旅行等が制限され心底ショックでした。 「それならマンション型の介護施設ではなく、自宅に近い介護施設（庭付き）のところに引っ越そう！」と決 […]
入居までの迅速なサポート
連絡してから約2日で施設見学に行くことができ、契約まで約2週間ほどで話がまとまりました。 介護施設との間に入り円滑に話が進むようまとめてくれた安間さんには感謝しかありません。 どうもありがとうございました。
困ったとき背中を押してくれた。。。
母の件で正直、疲労困憊で困っていた時、安間様から連絡を頂きました。 営業時間外の夜間に懇切丁寧に施設の話、今のコロナ事情を教えていただきタイミングの大切さを伺いました。 見学から約10日ほどで施設にも入ることができ、ホッ […]
大安に入居出来ました
入居まで本来ですと、すぐ入居出来る予定でしたが、 母が大安の日に入居したいとわがままを言ってしまい… そんな要望にもしっかりサポートしてくれ安心して入居出来ました。 安間さんには感謝です。
待機期間が半年ほどで無事介護施設へ入居出来ました
安間さんとは、約半年のお付き合いでしたが毎月待機状況等の連絡をくださり助かりました。 入居に当たり引っ越し会社の手配や保証会社の件でも相談に乗ってくださいました。 とても頼りになりました！本当に感謝です。
本当に助かりました。
神奈川県川崎市から浜松の介護施設へ入居するということで、 しずなび介護なびを知りました。早期の対応をしてくださり、 本当に助かりました。ありがとうございました。
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