自宅売却と施設探しの両方でお世話になりました
母の施設探しでしずなびの高橋さんにお世話になりました。 施設の体制や料金、評判等詳しく教えて下さり、とてもいい施設が見つかりました。 また入居後の自宅の売却もお手伝いをしてくださりとても助かりました。 介護施設と不動産両 […]
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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一人になった母の施設探し。
父が亡くなり、実家に一人残った母を心配してケアマネさんから米田さんを紹介していただきました。 ケアマネさん同席でしたが、最初ちょっと怖かったです。 が、その後遠方にある自宅に資料を一つ一つ丁寧にメモ書きを付けて送ってくれ […]
希望通りの施設に入れることが出来ました
入院中の父の施設探しのお手伝いをして頂きました。 本来は自宅近くのサービス付き高齢者住宅に申し込みをしていたのですが、介護度もグッと上がり、サ高住は無理と判断しての施設探し。 病気も有り通院も必須のため、エリアは限られる […]
グループホームから介護付に
グループホームに入居中の母の事でお電話してみました。 インスリンの自己注射が出来なくなってきており、施設側から他の施設を探すようにと言われました。 今いる施設さんにもご迷惑を掛けられないので、早めの施設探しです。 段取り […]
相談から4日で施設替えが出来ました
介護保険の更新で「要支援1になってしまったから施設から今月中に出て行ってください」と言われ愕然。 たった5日後には出て行けと。その後いる場合は全額自費とも。 困りはてしずなび介護なびに電話しました。 結果、4日後には施設 […]
母の施設替え
施設に入っている母が「リハビリが出来る施設に代わりたい。ここは何もしてくれない」と再三の要望で困り、稲川店にお電話しました。 その後、直ぐにお店まで伺いました。 要望通りの施設のご提案、見学、申し込みとスムーズでしたが、 […]
視力障害のある母が心配でした
ほぼ目の見えない母の相談をしたくて、しずなび介護なびさんに電話をしました。 担当さんと電話で内容を話したのですが、面談日には簡易試算表も作成して頂いて有り、 施設に入った後の支払いに不安が有った私にはとても安心することが […]
義母がやっと入所出来ました
WEBで施設問い合わせをしたら、米田さんから電話が有りました。 義母のことで、凄く困っていたのでお話を聞く事にしました。 仕事の都合で中々時間が取れずにいたのですが、途中参加の義母に対しても上手～く対応してくれました。 […]
親戚から中野さんを紹介してもらいました
施設探しでお手伝いしてもらっていた親戚から、中野さんは親身に相談乗ってくださるよと紹介され、連絡しました。 凄く話やすくて、入居希望者の状況・今困っていること・長い目で見て検討したいところなど、いろいろと希望をさせてもら […]
ケアマネージャーより中野さんの紹介をしてもらいました。
母の担当ケアマネから中野さんを紹介され、相談しました。 私達の希望をしっかりと聞いてくださり、一生懸命に探してくださっている姿に信頼ができました。 本当にいいところを見つけてくれ、母も安心して過ごしているようで良かったで […]
中野さんは親切で相談しやすかったです
夫の退院の際に、病院の相談員さんより紹介していただき、ご相談しました。 夫の状況や、私達が困っているところなどの事をよく聞いてくださり、ついつい時間を忘れて話し込んでしまいました。 夫の状態や私達の希望にぴったりの施設を […]
退院が迫っていたので、無事にご入居出来てよかったです。
病院に入院していましたが、退院が迫っており、急遽探すことになりました。 迅速に対応していただき、条件にも合うところが見つかってよかったです。 本当にありがとうございました。
見学に同行していただきありがとうございます。
関東に住む家族が諸事情で見学に同席することができず ちょうどしずなび介護なびのことを知ったので連絡しました。 太田さんが施設に車で送迎、施設の説明も一緒に聞いてくれたので心強かったです。 ありがとうございました。
無事に施設が決まり安心しています
家族が複数の施設に問い合わせしていました。 両親にあっている施設や見るべきポイントを教えていただきありがとうございます。 施設を紹介してもらえなければ入居した施設の存在は知らないままでした。
早期に転居先が見つかり、安心しました。
現在施設に入居している母の転居先施設を探しており、しずなびの奥村さんに相談させていただきました。 早くほかの施設に、と母も私も考えていた中で奥村さんには早急にいい施設を紹介していただきました。 すぐに見学予約をしていただ […]
家族全員が安心した施設です
静岡県西部に住む母の施設を探していました。 娘が二人いますが、関東・関西に住んでいます。 それぞれの事情があり母を連れて帰ることができない為、実家近辺で施設を探していただきました。 本当に良い施設が見つかりました。このご […]
ほっとしています。
1年前にも施設を検討。しずなびさんに相談したのですが その時は母が施設入居に納得せず話が前に進みませんでした。 今回母の具合が悪くなりご連絡させていただきました。 今の体調や体の具合にあった施設を紹介していただき、母も納 […]
高橋さんが背中を後押ししてくれました
母の施設探しでしずなび高橋さんにお世話になりました。 私がここの施設がいいなと思っていた施設と高橋さんがおすすめしてくれた施設が同じで安心しました。 しっかり説明をしてくれて見学や入居のサポートもしてくれてとても心強かっ […]
自宅介護が大変になったため施設を探していました
両親2人暮らしで父の介護を母がしていましたが 老々介護で介護が大変になり施設を探していました。 しずなびの高橋さんが施設の細かい料金や内容を教えてくださりいい施設が見つかりました。 また1人暮らしになった母の生活が大変に […]
無事に退院先が見つかりました
病院入院中の母の施設探しでケアマネージャーさんがしずなびの高橋さんを紹介してくれました。 予算に合う、家から近い施設を紹介して下さり、スムーズに入居することが出来ました。 お世話になりました。ありがとうございました。
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