施設に入っている母が「リハビリが出来る施設に代わりたい。ここは何もしてくれない」と再三の要望で困り、稲川店にお電話しました。
その後、直ぐにお店まで伺いました。
要望通りの施設のご提案、見学、申し込みとスムーズでしたが、ワクチン接種の都合上、直ぐに退去できず見送ることに。
その後、待ちきれない母のため、次の施設を提案して頂き、無事住み替えが出来ました。
入所日に母は「リハビリしに来ました!」と(笑)
右往左往しましたが、米田さんはとても頼もしかったです。
ありがとうございました。
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
施設に入っている母が「リハビリが出来る施設に代わりたい。ここは何もしてくれない」と再三の要望で困り、稲川店にお電話しました。
その後、直ぐにお店まで伺いました。
要望通りの施設のご提案、見学、申し込みとスムーズでしたが、ワクチン接種の都合上、直ぐに退去できず見送ることに。
その後、待ちきれない母のため、次の施設を提案して頂き、無事住み替えが出来ました。
入所日に母は「リハビリしに来ました!」と(笑)
右往左往しましたが、米田さんはとても頼もしかったです。
ありがとうございました。
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