電話対応も丁寧ですし、実際あったらもっと対応が丁寧でした。
母の担当ケアマネから強く勧められたので中野さんに相談しました。 電話での対応も丁寧で、つい時間を忘れて相談し、話し終わった時にはとてもすっきりした気持ちでした。 翌日に見学の予約もしてくれたり、動きもスピーディー。 中野 […]
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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ケアマネさんの言う通り、中野さんは任せて安心の方でした。
一番している担当のケアマネさんがおすすめしてくださり、中野さんに相談しました。 ケアマネさんの評価通り、任せて安心でした。
父の入居先探し
なんとか家で世話してましたが、母が体調不良とともに限界を訴え始めたため、慌てて施設を探しました。 慌てて探し始めたのですが、それぞれの施設種類や特徴を分かりやすく説明して下さり、安心して施設を選ぶことができました。 初め […]
何から何まで任せても安心できます
右も左も分からない初めての施設探し。 分かりやすく丁寧に対応してくれました。 中野さんだけが頼りですので、これからもよろしくお願いします。
施設替えをお手伝いいただきました。
入居先への不満を母が訴えることが多かったので、他の施設も検討したいと思い相談。 中野さんは聞き上手で、沢山希望を伝えてしまいました（笑） そんな希望通りのところは見つからないかな…と思っていたのですが、希望以上の施設を見 […]
インスリン対応出来る施設が見つかりました
糖尿病でインスリン注射が必要な母の施設探しについてケアマネージャーさんに 相談したところ、しずなびの高橋さんを紹介して下さいました。 現在は母は自己注射出来ていますが、高橋さんが将来的に自己注射出来なくなった 場合でも転 […]
老健退所期日に間に合いました
母の施設探しでしずなびの高橋さんを紹介していただきました。 自宅まで説明に来てくれて老健退所期日がありましたが 期日までに入居が出来て大変助かりました。 お世話になりました。 ありがとうございました。
無事入所しました。ありがとう！
お陰様で抵抗も無く施設に入所しました。 しばらく食事拒否が有ったようですが、「お腹が空いた」と言って食事もするようになったとケアマネから連絡ありました。 本当にお世話になりました。 すぐではないけれど、頭がまともなうちに […]
滋賀県の父を近くに呼ぶことが出来ました
いずれは近くにと考えていたので、料金やどんな所に有るかなどを聞きたくて電話しました。 ５か月程先に新しく出来る施設を教えて頂き、自宅からも近く気に入りました。 全く見る事も出来ない施設でしたが、設計図などでイメージも出来 […]
相談してみて良かったです
グループホームに入所している母が「手に負えない」と言われ、自分で見学に行ったりしましたがさっぱり分かりません。 どうしたものかとwebからしずなび介護なびに相談しました。 メールでのやり取りから見学まで段取りよく、入居が […]
両親そろって入居出来ました
認知のある母の介護に疲れた父を見ていて、施設入居の決断をしました。 米田さんが施設の方と調整を取ってくれ、早々に入居が決まりました。 ありがとうございました。 引き続き義母の件もよろしくお願いします。
希望通りの施設が見つかり良かったです。
条件通りの施設が早めに見つかってよかったです。 大隅さんに見学まで迅速に対応していただきました。 本当にありがとうございました。
急いでいたので助かりました。
早めに施設を移りたいと考えていたので、大隅さんに早急に対応していただき、 大変助かりました。ありがとうございました。
長い時間がかかりましたが、希望の施設へ入居出来てよかったです。
なかなか他の施設の空室もなく、進まなかったですが、 また違う方向性で考えて、大隅さんに紹介していただきました。 本当にありがとうございました。
ひとつずつ段階を踏んで進められて安心できました。
入居までにいろいろ条件がありましたが、ひとつずつサポートして下さり、本当に助かりました。 大隅さん、ありがとうございました。
情報も性格だし、対応も早かったので安心でした。
入居しなければいけないという期日まで1週間程というかなり急ぎのスケジュールでした。 休みの日でも対応して下さり、安心して母を預けられる施設を見つけることができました。 母も楽しそうに過ごしていると連絡あり、 […]
中野さんには感謝してもしきれないです。
母の施設探しをお手伝いしてもらいました。 中野さんは本当に信頼できる方で、些細な事でも親身に相談に乗ってくださいました。 本当にお世話になりました。 知り合いにも中野さんの紹介をして回ってます。
母の施設探し。
母の施設探しでした。 家庭内での問題も増えてきて、至急入居できる施設を探していました。 面談から見学、入居まで短期間で進められたので、良かったです。 即入居の体制をとっていただいた施設にも感謝です。
予算内の施設が見つかりよかったです
以前他の施設にお世話になっていましたが、年金+αが多く 住み替えを検討していました。 病気の面もあり受け入れてくれる施設があるか親族一同心配していましたが、 近くで見つけることができほっとしています。 未だ本人は不安が多 […]
安心できる施設が見つかりました
私たち家族が東京、施設入居させたい母は湖西市に住んでおり施設探しはどうやって進めたらいいのか困っていました。 ケアマネージャーに「しずなび介護なび」を教えてもらいました。 喫茶店でいくつか提案していただきましたが、グルー […]
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