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静岡県の老人ホーム・介護施設に関するお知らせや、日々のしずなび介護なびの活動などをご紹介いたします。

施設の移り変わりを希望されたお客様の実例

施設替えのご相談のお手伝いをさせて頂いた安間です。

【ご入居者様情報】

・現在中区の介護付き有料老人ホーム在住のS様

・93才(女性)

・要介護2

・持病:圧迫骨折←完治済み

・現在施設入居中だが、不満点があり再度施設探しをしたい。

・ご提案施設の種類:介護付き有料老人ホーム又は住宅型有料老人ホーム

 

【ご入居事例】

ご利用者様の長女様から「しずなび介護なび」をご覧になり、お問い合わせを頂きました。

ご相談内容は、

・50床未満に施設

・スタッフが若い方ばかりではなくベテランスタッフが多数在籍している施設(コミュニケーション能力+介護力)

・デーサービス(アクティビティー)が活気あるところ(積極的に参加を促してくれる)

・週一回は外出できる

・簡単でいいが家庭菜園が(庭いじり程度)

 

「やはりプロに任せてピンポイントのすべてを満たす施設を提案していただき、即入居を検討しました。

契約の際、価格交渉もしてくれ大満足です。」とうれしい声も頂きました。

施設長の方も、認知症の対応が良く任せて安心かと思います。

契約時に、お客様からお礼を頂き自分自身ホッとしています。

西部エリア相談員 安間

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