お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
アルコール依存の父が入院して１年半。
「そろそろ退院して」と施設探しをすることになり、米田さんが対応してくれました。
予算や家族の要望などを聞いて頂き、急遽連絡を取ってくれた３件目のグループホームに入ることが出来ました。
当初の希望エリアではありませんでしたが、見学の様子から提案頂きました。
お勧めに従ってよかったと思っています。
入居後も「サッカーやりたい」とスタッフさんとやったそうで「まさかこんなことが出来るなんて」と言っていたと施設内での様子をSメールで教えて頂きました。
しばらく疎遠になっていた父ですが、お陰様で安心することが出来ました。
お世話になりありがとうございました。
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