お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
県外で姉が自分の娘と二人で暮らしていましたが娘が先に亡くなってしまい、今まで頼りきりで1人での生活は難しいので静岡県内で施設を探していました。
近くの地域包括支援センターからしずなび介護なびを紹介していただき、奥村さんに担当していただきました。
まずは家に来ていただきお話と施設の紹介をしていただきました。
初めは家から近い方がいいかと思っていましたが、お話を聞く中で程よい距離で姉も縁のある沼津がいいということになり、そちらの施設を紹介していただきました。
後日施設見学にも同行してくださり、2施設見学させていただきました。
どちらもよかったですが、姉のことを迎えにいってくださるというのがかなり魅力的で1施設にお申込みをさせていただきました。
何回も家に足を運んでくださり助かりました、ありがとうございました。
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