お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
認知症のある母が骨折し入院したため、退院先に介護施設を選択しました。
自宅にいた際はよく物を探す事が多く、幻覚症状もあったため自宅での生活に限界を感じていました。
そんな中転倒し骨折してしまい、より介護が必要になったためこのタイミングで介護施設を検討しました。
ケアマネジャーさんがしずなびの杉山さんを紹介してくださり、見学の手配をしてくれました。
母には認知症があるためグループホームを見学し、とてもいい所が見つかったため申込をしました。
いい施設が見つかり安心しました。
何も分からない私に杉山さんが丁寧にサポートしてくださりとても助かりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
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