お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
実家の方の病院に入院して現在は老健にいる母親の、退去後の施設を私のいる静岡県内で探していました。
しずなびの奥村さんに担当していただき、いろいろと教えていただき施設も紹介していただきました。
今までは弟が近くで見ていましたがこれからは私が見ていくことになるので、自宅から通いやすい施設を希望していました。
奥村さんには希望に合った複数施設を紹介していただき、施設見学にも同行していただけました。
ここならお任せできると感じた施設に申し込みをさせていただき、遠方からでしたが無事に入居できました。
気づけば半年近くのお付き合いになりましたが、いろいろとありがとうございました。
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