お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
離れた土地に住む両親が心配でした。
山間に住み、コロナ禍で訪問も思うに任せず、ショートスティの期日も迫った頃、ケアマネからしずなび介護なびの米田さんを紹介して頂きました。
兄弟どちらの話も聞いて頂き、見学しました。
2施設見学後、兄弟で意見が整わずにいると、米田さんが「昨日空きが出たと連絡が～少し遠いけど」と。
遠方から来ている事も有り、そのまま見学アポを取って頂き、見に行きました。
「ここがいい」と兄弟の意見がそろいました。
兄の家からは少し遠くなるのですが、スマートインターから近いからと弟の利便も合わせることが出来ました。
その後、色々有りましたが、無事入居が出来ました。
お世話になりました。ありがとうございました。
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