お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
ショートスティから出なければいけない日が迫り困っていると、ケアマネさんから紹介でと米田さんから電話頂きました。
老健に入居予定でしたが断られ。ケアマネさんもあちこちあったってくれました。
その辺の事情も全て知っていて、隣の市の施設を紹介して頂き、現地で待ち合わせして見学しました。
収入面なども心配して助言してくれたり、施設の相談員さんに大至急のお願いをして頂きました。
お陰様で、期日には祖母を乗せて入居先に向かいながら、久しぶりに話をすることも出来ました。
本当にお世話になりました。
荷物の処分等の時も相談しようと思っています。
ありがとうございました。
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