お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
病院へ1年以上前に入院したのですが、ADLが一気に上がり要介護2が要介護5になり、そこへ昨年の土地売却のために年収が上がり、負担割合3割になってしまいました。
これは大変と施設替えのご相談をしました。
あまり待たずに入れると紹介して頂き、見学、申込をしました。
しかし、病院がコロナ対策で本人面談を施設の方がしたかったのですがダメで一旦見送りとなってしまいました。
只、施設の方も事情をわかって頂いていて、病院面談可能の情報が入ったと、直ぐに再申込を進めてくれました。
この時も米田さんが申込書を届けてくれました。
お陰で、相談から2ヶ月以内で入居出来ました。
本当に紹介ありがとうございました。
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