お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
ショートスティにいる父の施設を探すように言われていました。
仕事が忙しく、日中探すことも出来ずにいるのを見かねてケアマネさんがしずなび介護なびさんに相談してくれ、休みに合わせて
相談員の米田さんが来てくれました。
その後は段取りも良く、施設さんに事前面談をお願いしてくれ、受入判定も直ぐにしてくれました。
その後見学してと通常とは違う順序だったと思いますが、父の要望通り、整形外科へもいくことが出来る施設で良かったです。
ケアマネさんも変わることなく、生活も落ち着いて良かったです。
ありがとうございました。
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