お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
両親と一緒に生活していますが、特に父の認知症が進んでしまっていました。
毎週お世話になっているショートステイも、送り迎えが大変で迎えに行くと「なんで迎えに来たんだ」と言われることもありました。
それであればどこかに入居させていただき、両親も落ち着いた方がいいと思いしずなびさんにご相談をさせていただきました。
奥村さんに担当していただき、こちらの要望に合う施設を紹介していただきました。
同じフロアの近くで2部屋取ることができると伺い、すぐに見学をお願いしました。
行く前は入居はしないと言っていた父も見学をしたら、素晴らしいところだといい方向に気持ちが向いておりホッとしました。
約1ヶ月で入居できました。いろいろとありがとうございました。
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