お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
認知症も無く、一人で暮らす97歳の母の足元が心配になって来てケアマネジャーさんに相談したところ、しずなび介護なびの相談員の米田さんを紹介して頂きました。
介護施設に不安が有った母も体験入居をして、施設入居を前向きに考えてくれるようになりました。
しかしながら、入居目前で金額的に心配になったらしく、再度の介護施設探し。
その際も、米田さんが直ぐに対応して頂き、当初の入居予定日とほぼ変わらず入居しました。
米田さんにはお手数をお掛けしましたが、入居後のイメージも湧きやすく、とても良かったです。
ありがとうございました。
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