お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
入院中の母の退院後の介護施設を検討していた時に、ケアマネジャーさんから奥村さんを紹介していただきました。
入院しているため体の状態も落ちているだろう…というところまで考えていただき、介護付き有料老人ホームを提案して下さいました。
その介護施設を見学した時、『小規模の介護施設だからこそ利用者一人ひとりの様子をしっかりと見て頂ける！』と感じることができました。奥村さんも見学に同行してくださり大変心強かったです。
介護施設の代表の方もしっかりとした方で安心して母をお任せできます。
退院期日にも間に合い、よかったです。
ありがとうございました。
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