お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
ケアマネージャーさんが連絡をしてくれていて、担当者会議の席に来ていたのが「しずなび介護なび」の米田さんでした。
退院後に父の一人暮らしは無理との判断で、老人ホーム探し。
老人ホームの種類の説明を聞き、療養型病院ではなく老人ホームが良いことを伝えました。
後日、希望エリアや予算、父の性格や様子等をお話した所、直ぐに2ヶ所提案をしてくれ、見学の運びに。
住まいからの距離や金額も思い通りで、急ぎ入居にも対応依頼をしてくれました。
父が安心して暮らせそうで良かったです。
近くなったので、顔も見に行きやすくなりました。
お世話になりました。
(静岡市駿河区の住宅型有料老人ホームに入所)
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