お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
昨年の12年末に、今まで病院にも行ったことがない母が、急に体調を崩し入院することになりました。
医師からは、入院した日に退院予定日を伝えられお家で見るのがいいのか、または有料老人ホームの方がいいのか、分からず困ってしまいました。
いざ有料老人ホームを探すと言っても、種類や施設の数も多数ありどの施設が母に合っているのか？と困っていたところ偶然Webで貴社の「しずなび介護なび」を見つけ、すがる思いで問い合わせをしてみることにしました。
担当の安間さんは、気さくな方で、懇切丁寧に施設について（施設の種類、費用面、施設の見方など）教えていただき実際に見学に行ってみることにしました。
見学当日、家まで車で迎えに来てくれ、施設さんのご厚意で食事も食べることが出来ました。
実際に施設を見学してみて、利用されている方々は満足そうな表情をされていて、自分の母も入居するならここだと決めました。
長期間にわたり、施設探しのお手伝いをしてくれた安間さんにはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
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