一つ一つが詳しくわかりました
担当ケアマネジャーですが、有料老人ホーム等を本格的に検討されている方を 担当するのはほとんどなく不慣れでした。 施設の特徴など面談時に丁寧な説明があり、 ご利用者様にも上手く伝えることができました。
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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施設から施設へ無事転居ができました。
別の施設に入居中でしたが、訳あって転居を検討しておりました。 無事、条件に合う施設が見つかり、良かったです。 ありがとうございました。
独居で心配でしたが、無事施設が見つかり、安心しました。
マンションで一人で叔母が暮らしていました。認知症もあり、心配だったので、施設を検討しました。無事、良いところが見つかり、安心しました。ありがとうございました。
施設から施設へ無事転居できました。
入居している施設から次の施設へ移動ができました。 いろいろと要望があったので、全て応えていただき助かりました。 ありがとうございました。
東京から浜松の施設へ住み替えができました。
東京で夫婦で暮らしていましたが、娘のいる浜松に住み替えをする目的でご連絡しました。条件に合う施設が見つかって助かりました。 ありがとうございました。
長い入院を終え、無事次の施設が見つかりました。
長く入院生活をしていましたが、次入れる施設が見つかるか不安でした。条件に合う施設を見つけてくれて大変助かりました。ありがとうございました。
退院後の施設探し
少し前に病院に入院しました。 退院後は自宅ではなく、施設への入居を決心。 迅速な対応、ありがとうございます。 本人も施設での生活が楽しみと、張り切って引っ越しの準備をしていました。
介護認定無しの父の施設探し
同居の父の施設を探していました。 介護認定なく、まだまだ元気でシニアカーにも乗れるほど。 今後は見守りのある環境で安心に暮らしていけるといいです。 ありがとうございました。
施設入所を悩んでいましたが、いい施設が見つかりました
頼れる家族がいない為、様々な方に相談させていただきました。 自分自身で認知症の症状が出始めていることはわかっていました。 住み慣れたアパートを離れるのは嫌でしたが、この先のことを考え施設に入ることを決心しました。 近所に […]
退院までに無事間に合ってよかったです。ありがとうございました。
圧迫骨折で沼津市の病院に入院してしまった母親の退院後の施設を探しているときに、担当ケアマネジャーさんからしずなび介護なびの奥村さんを紹介していただきました。 父が今まで母を見ていましたが歳も歳なので退院後には施設にお世話 […]
遠方からの入居でしたがいろいろとありがとうございました。
実家の方の病院に入院して現在は老健にいる母親の、退去後の施設を私のいる静岡県内で探していました。 しずなびの奥村さんに担当していただき、いろいろと教えていただき施設も紹介していただきました。 今までは弟が近くで見ていまし […]
タイムリミットが迫っている中で助けていただきありがとうございました。
圧迫骨折で入院してしまった祖父の施設を探していた時に、しずなびの奥村さんを紹介していただきました。 病院での本人の状況を聞くと、かなり認知症も進んでおり自宅に戻すことは難しいので施設入居を検討していました。 さらに退院ま […]
父の施設探しに一から協力していただき、ありがとうございました。
自宅で転倒してしまいそのまま入院してしまった父親の施設を探しているときに、病院からしずなびの奥村さんを紹介していただきました。 インスリンの注射ができなかったり気力が落ちてしまっている状況だと病院から聞き、施設入居を考え […]
頑固な母の入居先が見つかり安心しました
母と同居をしていましたが高齢になり介護生活も大変になってきたため施設を探し始めました。 頑固でワガママな母に合う施設をしずなびの杉山さんが紹介してくださり無事に入居することができました。 とても親身に対応してくれる施設だ […]
施設の事が何も分からなかったのですが助けていただいて感謝しています
姉の施設を探さなくてはならず、何も分からなかったのですが しずなびの杉山さんが親身に色々教えていただき感謝しています。 施設の紹介、見学、入居までの流れまで全てサポートしていただき とても助かりました。 杉山さんが担当し […]
借家から介護施設へ
約20年住んでいた借家が取り壊されることになりました。 娘夫婦と父で住んでいましたが、父も高齢、支援が出ておりこれを機に父は介護施設へ入居する運びとなりました。 最初は不安もありましたが、いろいろな種類、雰囲気の施設があ […]
初めて相談してから1年半後に入居となりました
施設を探し始め杉山さんに相談してから1年半後に入居となりました。 いい施設が見つかり、申し込んでからまだ入居に気持ちが向かない時は待機順番を繰り下げてもらっていました。 申込をしている施設に退去が出るたびに杉山さんが連絡 […]
親身になってくれる施設に入居が出来て安心しました
介護施設を探し始め、ケアマネジャーさんからしずなび杉山さんを紹介していただきました。 杉山さんが希望に合う施設を紹介して下さり、紹介していただいた施設の対応がとても良く 安心しました。 親身になってくれる施設で助かりまし […]
出会えてよかったです。
癌末の父の介護に疲れた認知症の母の為、毎日妹が実家へ通っていました。 そんな妹も嫁ぎ先にもお手伝いするべく義父母がいて、そろそろ限界。 急遽の面談も見学も調整頂き、思い通りの施設でした。 満床になったばかりで、少しだけ待 […]
認知症のある母の入居が決まりました
離れて暮らす母に認知症があり、いずれは施設へ入居しなければならないと考えていました。 担当のケアマネジャーさんから1人暮らしが限界でないかと連絡が有り、入居へ向けて動き出しました。 ケアマネジャーさんがしずなびの杉山さん […]
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