施設替えをお手伝いいただきました。
入居先への不満を母が訴えることが多かったので、他の施設も検討したいと思い相談。 中野さんは聞き上手で、沢山希望を伝えてしまいました(笑) そんな希望通りのところは見つからないかな…と思っていたのですが、希望以上の施設を見 […]
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
入居先への不満を母が訴えることが多かったので、他の施設も検討したいと思い相談。 中野さんは聞き上手で、沢山希望を伝えてしまいました(笑) そんな希望通りのところは見つからないかな…と思っていたのですが、希望以上の施設を見 […]
糖尿病でインスリン注射が必要な母の施設探しについてケアマネージャーさんに 相談したところ、しずなびの高橋さんを紹介して下さいました。 現在は母は自己注射出来ていますが、高橋さんが将来的に自己注射出来なくなった 場合でも転 […]
母の施設探しでしずなびの高橋さんを紹介していただきました。 自宅まで説明に来てくれて老健退所期日がありましたが 期日までに入居が出来て大変助かりました。 お世話になりました。 ありがとうございました。
お陰様で抵抗も無く施設に入所しました。 しばらく食事拒否が有ったようですが、「お腹が空いた」と言って食事もするようになったとケアマネから連絡ありました。 本当にお世話になりました。 すぐではないけれど、頭がまともなうちに […]
いずれは近くにと考えていたので、料金やどんな所に有るかなどを聞きたくて電話しました。 5か月程先に新しく出来る施設を教えて頂き、自宅からも近く気に入りました。 全く見る事も出来ない施設でしたが、設計図などでイメージも出来 […]
グループホームに入所している母が「手に負えない」と言われ、自分で見学に行ったりしましたがさっぱり分かりません。 どうしたものかとwebからしずなび介護なびに相談しました。 メールでのやり取りから見学まで段取りよく、入居が […]
認知のある母の介護に疲れた父を見ていて、施設入居の決断をしました。 米田さんが施設の方と調整を取ってくれ、早々に入居が決まりました。 ありがとうございました。 引き続き義母の件もよろしくお願いします。
条件通りの施設が早めに見つかってよかったです。 大隅さんに見学まで迅速に対応していただきました。 本当にありがとうございました。
早めに施設を移りたいと考えていたので、大隅さんに早急に対応していただき、 大変助かりました。ありがとうございました。
なかなか他の施設の空室もなく、進まなかったですが、 また違う方向性で考えて、大隅さんに紹介していただきました。 本当にありがとうございました。
入居までにいろいろ条件がありましたが、ひとつずつサポートして下さり、本当に助かりました。 大隅さん、ありがとうございました。
入居しなければいけないという期日まで1週間程というかなり急ぎのスケジュールでした。 休みの日でも対応して下さり、安心して母を預けられる施設を見つけることができました。 母も楽しそうに過ごしていると連絡あり、 […]
母の施設探しをお手伝いしてもらいました。 中野さんは本当に信頼できる方で、些細な事でも親身に相談に乗ってくださいました。 本当にお世話になりました。 知り合いにも中野さんの紹介をして回ってます。
母の施設探しでした。 家庭内での問題も増えてきて、至急入居できる施設を探していました。 面談から見学、入居まで短期間で進められたので、良かったです。 即入居の体制をとっていただいた施設にも感謝です。
以前他の施設にお世話になっていましたが、年金+αが多く 住み替えを検討していました。 病気の面もあり受け入れてくれる施設があるか親族一同心配していましたが、 近くで見つけることができほっとしています。 未だ本人は不安が多 […]
私たち家族が東京、施設入居させたい母は湖西市に住んでおり施設探しはどうやって進めたらいいのか困っていました。 ケアマネージャーに「しずなび介護なび」を教えてもらいました。 喫茶店でいくつか提案していただきましたが、グルー […]
入院中の病院から特養を紹介されましたが「まだ78歳の母には可哀そう」と思い、しずなび介護なびに相談しました。 見学後、施設面談で断られてしまったのですが、また探してくれました。 介護保険のこと等も良く分からずにいたのです […]
予算も無い中、遠方の病院に入院中の退院後の父をどうしようかと悩んでいました。 予算重視での相談に、「少し遠くても大丈夫?」と提案頂きました。 一緒に話を聞いていた主人が「わかる!今の所より近い」と。 見学、申込と順調に進 […]
毎週、隣の市に住む母の元に通っていました。 ただ91才。 認知が無いとはいえ生活が不便になって来たことは事実でした。 1回の見学では母がピンとこず、少し様子見。 再提案頂き見学しましたが、やはり前の施設の方がいいとなりま […]
父が県外に住んでおり、入院を機に私の自宅近くで施設を探したくてしずなびの高橋さんに依頼しました。 病院の退院期限もありましたが、施設をいくつか紹介して下さり退院までに入居出来る施設が見つかりました。 探し方が分からなかっ […]