「現在入居している施設で介助が必要な場面が増え、スタッフの対応が追いついているか心配」
「夜間に何度もナースコールを押すようになり、夜間の見守り体制が手厚い施設へ移りたい」
「一度老人ホームに入居したけれど、別の施設へ住み替えることはできるの？」

高齢者向け住宅や有料老人ホームに入居された後、年月の経過とともに足腰が弱ったり、
認知症状が出始めたりして、「入居当初に選んだ施設と現在の身体状況にミスマッチが生じる」ケースは決して珍しくありません。

特に、自立〜軽度向けの施設（サ高住や一般的な住宅型）の場合、
夜間の職員配置が少なかったり、介護保険の限度額を超えて追加費用が膨らんだりすることがあり、
ご家族様が不安を募らせる大きな原因となります。

今回は、現在入居中の施設での介護量増加・夜間の不安をきっかけに、浜松市内の
「介護付き有料老人ホーム」へスムーズに住み替えを行われた76歳女性（お母様）と娘様の事例をご紹介します。

なぜ住み替えを決断したのか、施設選びの決め手や二重家賃を防ぐ進め方について、
専門相談員が詳しく解説します。

1. ご入居者様の基本情報とご相談の経緯

まずは、今回ご相談いただいたお母様とご家族様の基本情報です。

住み替え前の状況

担当ケアマネジャー様からの住み替え相談

お母様は数年前に比較的自由度の高い高齢者住宅へ入居されましたが、
70代後半を迎え、徐々に歩行時のふらつきや夜間の不安を訴えることが増えていました。
日中はデイサービス等を利用して過ごせていたものの、施設専従の介護スタッフが手薄になる「夜間帯」に転倒のリスクやコール対応の遅れが懸念されるように。
ご家族様の不安を察した担当ケアマネジャー様より、「浜松市内で手厚い介護付き有料老人ホームを比較・提案してくれる専門窓口がある」と『しずなび介護なび』をご紹介いただき、ご相談がスタートしました。

2. 相談員が「浜松市の介護付き有料老人ホーム」をご提案した3つの理由

ご本人様の身体状況とご家族様のご要望をヒアリングし、
最終的に浜松市内の介護付き有料老人ホーム（特定施設入居者生活介護）をご提案いたしました。

選定の決め手となったポイントは以下の3点です。

① 施設専従スタッフによる24時間の手厚い見守り

介護付き有料老人ホームは、施設の職員自身が24時間体制で直接介護・見守りを提供します。
外部の訪問介護事業所に依頼する施設とは異なり、夜間も施設内に複数名のスタッフが待機しているため、ナースコールへの素早い駆けつけや定時巡回が可能です。
「夜中に何かあったらどうしよう」という娘様の最大の不安を解消できました。

② 毎日の楽しみとなる「館内厨房での手作り料理」

76歳とお若いお母様にとって、日々の食事の美味しさは生活の質（QOL）に直結する重要な要素でした。 見学先として、調理専門スタッフが館内厨房で腕を振るい、温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態で提供されるホームを厳選しました。

③ 幹線道路沿いで娘様が通いやすい立地

浜松市内の幹線道路（国道152号や国道1号バイパス周辺）からのアクセスが良く、
娘様のご自宅や職場から車で立ち寄りやすい立地を選択しました。

3. スムーズな住み替えを実現したプロセス（二重家賃の防止と見学同行）

老人ホームの住み替えで最も注意すべきなのは、
「退去手続き」と「新施設の入居契約」のタイミング調整です。

1. 退去予告期間（30日前告知）の確認とスケジュール立案

   現在入居中の施設の契約書を確認し、退去予告を出すタイミングと新施設の受入れ可能日を綿密に逆算。旧施設と新施設の家賃が二重にかかる期間を最小限に抑えるスケジュールを組み立てました。

2. 相談員同行による現地見学（食事・スタッフの雰囲気確認）

   娘様と一緒に浜松市内の候補施設を現地見学。居室の使い勝手だけでなく、スタッフの挨拶や入居者様への声かけの様子、食堂の清潔感や実際の献立表をプロの視点からチェックしました。

3. 入居一時金の精算確認とスムーズな住み替え完了

   以前の施設で支払っていた入居一時金の未償却残額（返還金）の有無を確認した上で、無理のない資金計画で新しいホームへご契約・お引越しとなりました。

娘様からも「夜間の不安から解放され、母も『食事が美味しくて毎日楽しい』と笑顔が増えました。退去の段取りまで親身にサポートしてもらえて感謝しています」とお喜びの声をいただきました。

4. 老人ホームの「住み替え」で失敗しない3つの注意点

一度入居した施設から別の施設へ住み替える際は、以下のポイントを押さえておくことが重要です。

• 「退去予告期間」と「二重家賃」に注意する

  多くの施設では「退去の30日前（または1ヶ月前）までの書面通知」が義務付けられています。新施設を契約してから慌てて退去手続きをすると、1ヶ月分以上の二重家賃が発生してしまうため、専門相談員と相談しながら段取りを進めましょう。

• 要介護1でも「介助量の質（夜間・排泄）」に着目する

  要介護度（数字）が同じ「要介護1」であっても、「日中は自立しているが夜間だけ介助が必要」な方と「日常動作全般に見守りが必要」な方では適した施設が異なります。夜間の人員配置基準（基準以上の配置があるか）を必ず確認しましょう。

• 入居一時金の「償却期間・返還金」を確認する

  旧施設に入居一時金を支払っていた場合、償却期間内（通常3年〜5年）の退去であれば未償却分が返還されます。手元に戻る資金を新施設の初期費用に充当できるか試算しておきましょう。

5. 浜松市内の老人ホーム探し・住み替えに関するよくある質問（FAQ）

Q. すでに別の有料老人ホームやサ高住に入居していても、住み替えは可能ですか？

A. はい、可能です。
身体状況の変化や介護量の増加、夜間の見守り不安、食事の不満などを理由に住み替えをされる方は多くいらっしゃいます。退去手続きや転居スケジュールの調整もすべて相談員がサポートいたします。

Q. 介護付き有料老人ホームは要介護1でも入居できますか？

A. はい、問題なく入居いただけます。
自立〜要介護5まで幅広く対応している施設が多数あります。要介護度が低いうちから手厚い介護体制・リハビリ・見守り環境を整えておきたい方に大変おすすめです。

Q. 浜松市内全域（中央区・浜名区・天竜区）で施設を見学・送迎してもらえますか？

A. はい、浜松市内全域はもちろん、湖西市・磐田市など近隣エリアを含めて相談員が社用車で無料送迎・見学同行いたします。
ご家族様のご都合に合わせて複数施設の比較見学も可能です。

浜松市での老人ホーム探し・住み替えは「しずなび介護なび」へご相談ください

「現在の施設が合わなくなってきたけれど、どう動けばいいか分からない」
「もっと夜間体制や食事がしっかりした施設へ親を移したい」というお悩みは、
決して我慢せず早めにご相談いただくことが大切です。

• 浜松市内の最新空室状況・夜間体制・食事の評判まで網羅

• ケアマネジャー様と連携したスムーズな住み替え（転居）支援

• ご自宅・現施設からの【無料送迎＆見学同行サポート】

• 二重家賃を防ぐ退去・入居スケジュールの最適化

「今の施設に不安がある」「浜松市内で手厚い介護付き有料老人ホームを比較したい」という方は、
まずは無料相談窓口へお気軽にお問い合わせください。