お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
同居していた母が脳梗塞で入院し、もともとあった認知症がより進んでしまったため介護施設を検討しました。
ケアマネジャーさんがしずなびの杉山さんを紹介してくださり丁寧に施設の説明をしてくれました。
母の状況から見守りが厚い介護付き有料を検討し見学をしましたが、正直予算が思っていたより掛かってしまいそうで悩んでいました。
そんな中、杉山さんが見学した施設より費用を抑えられる介護付き有料に空きが出るという情報を教えて下さりすぐに見学しました。
施設内容や職員さんの対応もいい施設ですぐに申込をしました。
杉山さんが最新情報を教えてくれたおかげで希望に合う施設に入居することが出来ました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
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