お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
何も分からず施設の空き確認でしずなび介護なびに電話しました。
相談員の米田さんから折返しのお電話で今の介護度では入居出来ない施設だと知りました。
状況や予算を話す中、1つの提案を頂き、確認後見学に行きました。
姉からも近く、とてもいい施設で施設相談員さんも親身に聞いてくださいました。
ショートステイでの利用には限界もあったり、食材を運ぶことも時間を要するため先々不安でした。
とても良い施設をご紹介いただき、協力も得て無事入居出来ました。
こんなに簡単でいいの？と思ったほどです。
ありがとうございました。
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