お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
今年2月に母が亡くなり、一人で生活する目の見えない父が心配でした。
「施設に入りたい」と言う父を静岡に呼び寄せようと社会福祉事務所に行き「しずなび介護なび」のパンフレットを見つけました。
早速お電話してみました。
詳しく施設について教えて頂けるとの事で店舗に行くことになり、ご相談を含め要望や休みの日などをお話するうちに良さそうな施設のパンフレットを出して頂きました。
「では今から見に行きましょう！」と・・・
こんなに早く施設が見つかるとは思っていませんでした。
無事、神奈川から父を移動することが出来ました。
緊急事態宣言が出る前に同じ静岡市の施設に入ることが出来、本当に良かったです。
休みの都度、県をまたいでの移動をしなくて済むようになりました。
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