お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
1年前、母がいる施設では在宅酸素の移動、付け替えに無理があり、施設替えを考えていた時に相談員の米田さんに相談しました。
また今回も酸素を外す？忘れる母に施設側から施設替えを言われてしまいました。
施設長から米田さんに電話が行ったらしく「どう？大丈夫？」と電話頂き、またまたお願いしました。
条件が色々有ったのですが、新しいケアマネジャーさんも紹介して頂き、入居が出来ました。
施設の方も優しく、紹介して頂いたケアマネジャーさんも動きも早くとてもいい方を紹介して頂き、兄弟揃って感謝です。
母さんもとっても明るい顔になりました。ありがとうございました。大好きです。
母のことで米田さんに相談しました。 母は、今年にはいってから、急に体調を崩し、歩くことが難しくなってしまいました。 私は仕事をしており、毎日･･･
叔父の施設の住み替えを検討していました。 以前、母・父の施設探しで奥村さんに2度お世話になりましたので今回も久しぶりに連絡しました。 前回と･･･
老老介護の両親のことで、担当になった米田さんに施設を探してもらいました。 予算も年金内のみと厳しい中、「少し待ってもいいですか？」と紹介いた･･･
両親と同居していましたが、自宅での介護が限界でとても疲れていました。 施設入所をすぐに進めたいとケアマネジャーさんに相談をしました。 ケアマ･･･
一度自分で介護施設を探しましたが、時間に余裕がない中で探さなくてはならず、焦って入居を決めてしまいました。 入居後自分の考えていた内容と違い･･･
県外で1人暮らしをしていた母が認知症が始まり、娘の私のいる静岡に呼びたいと常々考えていろいろ動いていました。 私なりに施設を探しましたがなか･･･
