お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
私自身が県外に住んでおり、通いでの介護が大変になり、本人も認知が進む中、条件に合う老人ホームが見つからず困っていました。
そんな状況の中、担当ケアマネさんから、しずなび介護なびの神谷様をご紹介いただきました。
神谷様が親切に当方の希望予算や施設環境などを聴いていただき、3か所の老人ホームを見学案内していただきました。
その後、見学した中の介護付き有料老人ホームに決定しました。
無事入居できました。
遠距離からの介護に通う負担も減り本人も以前よりも元気になり、家族親戚一同喜んでおります。
ありがとうございました。
(浜松市東区の介護付き有料老人ホームに入所)
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