条件に合う施設がなかなか見つからず苦戦していました
父の条件が難しく、なかなか合う施設が見つかっていませんでした。 そんなとき病院の相談員さんから「しずなび介護なび」を紹介してもらいました。 自分では見つけ出せなかった、良い施設に出会えました。 市が違いますが、意外と自宅 […]
相談者様の声
お手伝いさせていただいたお客様のお声の一例です。
真摯にお客様の老人ホーム・介護施設選びのサポートを致すよう心がけておりますが、お客様がどう感じていらっしゃるのかが最も重要です。
自分たちの対応レベルを常に向上させていくため、アンケートをとらせていただいております。
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自分も高齢で介護施設のことがよくわからなかった
自分自身も高齢で、細かい話や言葉の理解が難しいですが、 丁寧に説明してもらい安心感がありました。 弟は病気によって家に帰ることが難しいので 今後は自宅の売却の相談にものってもらいたいです。 退院までに施設を探せました、あ […]
リハビリ環境のある施設が見つかり安心しました
1人暮らしの父が自宅で倒れて入院し、ショートステイを利用していました。 早急に施設を探さなくてはならず、ケアマネジャーさんに相談したところ、杉山さんがすぐ自宅に来てくれました。 現在空きの有る施設を紹介していただき、とて […]
入居直前に自宅で転倒しヒヤッとしました
しずなびの杉山さんに紹介頂いた施設に申込をし、いよいよ入居目前になったところで母が転倒し入院しました。 幸い骨折はなく、無事に入居することが出来ました。 ヒヤッとしましたが入居できて安心しました。 自宅にいるより施設内の […]
いい施設を紹介して頂き大変感謝しております
しずなびの杉山さんに紹介して頂いた施設に入居しました。 施設の方には非常に親切丁寧に対応頂き安心致しました。 ご紹介頂いた杉山さんには大変感謝しています。 今後共何卒よろしくお願い致します。
杉山さんに何度もお世話になりました
母の入居先施設について杉山さんには大変お世話になりました。 相談した当初はすぐの入居で考えていませんでしたが、親身に相談にのってくださり、早めに検討しておくことが大事だと気づけました。 その後母が入院して状況が変わっても […]
相談して良かったです！
義母を浜松に呼んで10年。 認知症が気になるようになり、地元（藤枝・焼津・静岡）に戻った方が良いのでは？もあり、しずなび介護なびに電話しました。 中部エリアの担当の米田さんからお電話を頂き、浜松に住んでいた事も有るとの事 […]
エリアをまたいでの移動でしたがありがとうございました。
静岡市内の小規模多機能型居宅介護を利用中でしたが、近々県東部への引っ越しを考えておりその時に母を一緒に連れていきたいと考えていました。 しずなびの奥村さんに担当していただくことになりました。 話を聞くと最近まで東部エリア […]
高齢な母の施設探し
99歳になった母の施設探しでした。 自転車のため、なるべく家の近くで施設を探したいと思っていました。 まだ介護保険のサービスを使ったことがない母ですが、 はやく環境に慣れて、安心感のある生活を楽しんでもらえたら嬉しいです […]
進行性の難病です
母は進行性の難病です。 グループホームで暮らしていましたが、病気が進みグループホームでは難しくなったため施設を探し始めました。 見学し、申し込み、待機がありましたが無事入居できました。ありがとうございました。
もう一度転倒すると大変なことになりそうで不安
一人暮らしの母の施設を探していました。 以前転倒したことがあり、次転倒すると寝たきりになってしまうんじゃないかと、不安の日々でした。 その他、入浴や排泄面も不安で、手厚く見てもらえる施設が希望。 家の近くで母に合いそうな […]
独居で暮らしている母の施設を探していました。
1人で自宅に暮らしている母の施設を探していました。 地域包括支援センターに相談に行ったら、大隅さんをご紹介いただきました。 いくつか条件に合う施設を見学に連れて行ってくださいました。 良いところが見つかり安心しました。
同居中の母の施設を探していました。
母と同居しており、介護が必要になってきたため、施設を探していました。 担当のケアマネージャーの方から大隅さんをご紹介いただきました。 早速いくつか見学に行き、条件に合うところが見つかりました。 本当にありがとうございまし […]
夫婦で入れる施設を探していました。
私と夫で入れる施設を探していました。母のケアマネージャーをしていただいていた方に大隅さんをご紹介いただきました。 夫はガンがあり、医療に対応できる施設が条件でした。 急いでいたので、すぐに見学へ行っていただき、早期に入居 […]
良い施設が見つかりました。
夫婦で同居していて自宅を売却するため、夫婦で入れる施設を探していました。 包括の方に大隅さんをご紹介いただき、何か所か見学へ行けました。条件に合う施設が見つかり、助かりました。 ありがとうございました。
がん末期の父の施設探しをお手伝いいただきました
がん末期の父を自宅で介護していたのですが、自分一人では難しく、施設を探していました。 介護認定も受けていなかったため、しずなびさんに相談させていただいたところ、父も入居可能な施設を探していただけました。 急な相談でしたが […]
母の入居できる施設を探していただき、ありがとうございました。
自宅で同居している母が認知症が進み、施設入居を検討していました。 私たち夫婦は自分たちで仕事をしており、母のことにつきっきりにはなかなかなれない状況でした。 これから仕事も繁忙期を迎えるため、それまでの施設入居を検討して […]
難病のある父でも入居できる施設の紹介、ありがとうございました。
ALSという難病を持つ父の入居できる施設を探していました。 自宅で一緒に住んでいて介護をしていますが、夜に起こされるのが一番大変な状況です。 担当CMさんからしずなびの奥村さんを紹介していただき、相談可能な施設を提案して […]
直ぐに決まりました
ケアマネさんの紹介で米田さんが家へ来てくれました。 遠方から長男も来てくれ、一緒に説明を受け、施設もご提案頂きました。 長男がせっかく来てくれているからと、直ぐに施設長さんに電話をし、午後からの見学の段取りをしてくれまし […]
計画通りに入居出来ました
朝起きると布団を掛けていない母を見て、施設入居を考えるようになりました。 季節が変わり寒くなって、気づかずにいたらと考え始めたからでした。 介護にあたる人員や対応マニュアルも気になっていたところですが、その都度、米田さん […]
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