【ご入居者様情報】
【ご入居事例】
最初に、とても母思いの入居者の娘様から「母の日々の生活を見ていると、今よりももっとベストな環境があるのではないか」とのご相談でした。
したがってよりよい環境と条件の施設を提供し生活をしてもらいたいという要望でした。
しかしながら情報もなくなかなか良いところが見つからず困っているとのことで「しずなび介護なび」にお問い合わせをいただきました。
ご相談を受けたのはレスパイト入院後、自宅での老老介護は無理になってきたので、浜松市内の住宅型有料老人ホームにご入居中の方の娘様からでした。
現在の施設では、本人も時間をもてあまし退屈してしまっているので、もっとアットホームで細かく介護をしてくれる施設を探してほしい。
自分で探してもよくわからないし、いろいろアドバイスも欲しいとのことでした。
面談をしてご家族様の希望予算や施設環境などをいろいろヒアリングののち、信頼しお任せさせていただく形になりました。
そして、当方にて厳選した住宅型有料老人ホーム3か所を見学案内させていただきそのうちの１か所に決定しました。
その後無事入居でき、以前よりもご本人様もお元気になり、ご家族様からもお礼のお言葉をいただきました。
今後もお客様にご満足いただき、多くのお礼のお言葉を頂けるような施設紹介をしていきたいと思います。
西部エリア相談員 神谷