【ご入居様情報】
- 独居の父親が入院中で退院後の施設探し
- 介護度：要支援１
- 認知症なし
- キーパーソンのご長男は県外に単身赴任しているので、手厚く看取りまで対応可能な施設を希望
- ご提案施設の種類：介護付き有料老人ホーム
【ご入居事例】
最初のお問い合わせは、病院の退院調整をしている相談員から「入院中の患者様のご家族で施設探しで困っている方がいる」とお電話頂きました。
また、ご長男様が県外に単身赴任しており、静岡に帰省出来る日が限られているとの事でした。
普段であれば、ご家族様と直接お会いして施設提案をするのですが、
今回のケースでは、電話での細かいヒアリング後にご本人様に合った施設のパンフレットを郵送でお送りして、再度、電話での施設提案をさせて頂きました。
その中で、見学希望施設を決定し、ご長男様が静岡に帰省される日に合わせて各施設へ施設見学のスケジュール調整をしました。
その後、料金的にも、受けられるサービス内容的にも納得した、介護付有料老人ホーム「ベストライフ三保の松原」へご入居が決まりました。
ご家族様からは、
「最初は自分でも施設を探してみたけど、探せば探すほど分からなくなってしまった。施設を探せたとしても、
他の施設と比較が出来ないから、その施設が父に合った施設かどうかまでは絶対に分からなかっただろうね。」
「始めから、大石さんに相談すれば良かったよ(笑)」
とお褒めの言葉を頂戴しました(^ ^)
中には、パンフレットだけ見て入居施設を決定してしまうお客様もいらっしゃるようですが、事前の施設見学は絶対にした方が良いと思います。
もし、どこの施設を見学に行って良いか分からない場合には、是非お気軽にご連絡ください。
私が、お客様にぴったりの施設をお探しいたします！！
しずなび介護なび 中部エリア相談員 大石
📱 090-9915-9188
静岡市清水区の介護付き有料老人ホーム ベストライフ三保の松原
介護付き有料老人ホームベストライフ三保の松原では近隣の「三保の松原」への外出レクリエーションや季節のイベントが様々楽しめます。また、お食事には自社栽培の新潟県産コシヒカリを提供しています。