【ご入居様情報】
・浜松市にお住いのN様
・81歳(女性)
・要介護１
・持病：認知症、心不全
・相談内容：高齢の母の息子夫婦はともに仕事をしており両親の介護はできない為、まずは母から施設を紹介してほしい
・ご提案施設の種類：住宅型有料老人ホーム、グループホーム
【ご入居事例】
ご利用者様の息子様から弊社ホームページを見て相談のお電話を頂きました。
その後ご利用者様とそのご家族と面談の後、ご自宅へ訪問させて頂き施設見学の運びとなりました。
ご相談内容は、現在浜松市内で同居の母親が８１歳になり認知症も進み介護が大変になってきたこと。
息子夫婦はフルタイムで仕事をしているので常に目が届くわけではなく、両親とも介護するのは無理なのでまず母から入れる施設から。現在は不定期でデイサービス利用をしているとのことでした。
条件は
①浜松磐田周辺の施設
②施設環境が良くイベントやリクリエーションの充実した施設
③同じくらいの年齢のお友達ができやすい施設
上記３点を念頭に置き、住宅型有料老人ホーム及びグループホームのご提案を致しました。
事前に当社の「老人ホーム選び方ガイドブック」にて、各施設の種類の違い等を分かりやすく添削も加えておき、お読み頂きました。
見学当日は、キーパーソンの息子様と私で３ヶ所の見学をしました。
施設の相談員の方に説明をしていただきながら、いろいろ確認や質問をしながら、施設見学しました。
後日、そのうちの1か所の施設「グループホーム旬彩」にお母さまと再見学し本人了解のもと、無事ご入居の運びとなりました。
選んだ理由は、自宅から車で約30分の場所の面会に行きやすい事と予算や環境などの要望を満たした事でした。
ご入居後、施設訪問の際はお母さまもお元気でお過ごしいただいており良かったです。
これからも末永く幸せに充実した日々をお送りいただきたいと願っております。
西部エリア相談員 神谷