《浜松市　介護付有料老人ホーム》 要介護4のお客様が入居されました。

【ご入居者様情報】

• ・70歳(男性)・H様
• ・奥様（外国籍）、長男、次男様の４人家族
• ・要介護4
• ・CEAPAD（睡眠時無呼吸症候群）、尿カテーテル等
• 要望　：　短期間安心して任せれる施設。お客様の医療行為に対応できる施設。

予算が20万円前後の施設。

ご提案施設の種類　：　介護付き有料老人ホーム

【ご入居事例】

ケアマネ様から、施設を検討しているお客様がいて施設選定を手伝って欲しいとご依頼を受けた。

ご相談内容は、現在小規模多機能型ホームをご利用されているお客様。

下半身麻痺があり介護の手が必要な方。

医療行為では、膀胱瘻の洗浄、交換。

CEAPAD（睡眠時無呼吸症候群）の為、機材が使えるなど幅広い医療体制が取れている施設。

今回施設選定する上でポイントとなった点は

1. 短期間でも生活できる施設
2. 医療、介護体制がしっかりとれている施設

施設提案する中で条件に当てはまっていた施設が『ベストライフ浜松東』と『さわやかはままつ館』でした。

２施設とも条件が当てはまっておりとても迷われていましたが、最終的に家から近い場所にある『さわやかはままつ館』に

入居を決定致しました。

紹介後お客様から

「迅速かつ丁寧な対応をして頂きありがとうございましたと」とお客様だけではなくケアマネ様にも言っていただき、自分自身も良い施設を紹介し、見学同行出来てよかったと再認識することが出来ました。

西部エリア相談員 大隅